to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Haziran’da Tekirdağ Çınarlı Şentürkler Ekmek Fırını karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yapmak için eşimle birlikte mağazaya gittim. Ürün stoğu hakkında bilgi almak istediğim 20-25 yaşlarında, gözlüklü bir erkek personel, sorduğum soruya tersleyerek 'Kasadaki personele sor' dedi. Kasaya geçtiğimde sırada beklerken aynı kişi yanımıza geldi ve kasiyer bayana müşterilerin içinde yüksek sesle hakaret etmeye, 'Telefonla oynama, spot ürünleri topla, eksik ürünlerin tamamlamasını yap, ben sizin yüzünüzden laf yiyorum' gibi ifadeler kullanarak kasiyeri aşağılamaya başladı. Bu davranış hem kasiyere hem de müşterilere karşı son derece saygısız ve kibirliydi.
İlk defa böyle bir olay yaşadım, ancak bu kişinin sürekli bu şekilde davrandığını ve mağazada yönetici pozisyonunda olabileceğini düşünüyorum. Personelinizin hem çalışma arkadaşlarına hem de müşterilere karşı saygılı ve ahlaklı davranması gerektiğini hatırlatmak isterim. Yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle BİM’den tarafıma bir özür ve mağazanızda saygı kurallarının uygulanmasını talep ediyorum.
BİM A.Ş. K**** T****** Mah. Osmangazi Cad. No:49/A Sancaktepe/İstanbul şubesi, Sümer mağazasında 23.04.2025 saat 20:29'da, fiş no:0300 ile alışveriş yaptım. Kasada ürünlerimi geçirirken telefonla konuşuyordum. Kasiyer hanım, bu durumumdan rahatsız olup kaba bir üslupla ve insanı aşağılayan hareketle...
22.08.2025 tarihinde saat 16.16’da Tekirdağ Çerkezköy BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasadan geçerken satın aldığım poşetin yırtık olduğunu fark ettim ve mecburen tekrar ücret ödeyerek yeni bir poşet almak zorunda kaldım. Durumu kasiyere ilettiğimde ise 'Poşeti senin yırtıp yırtmadığını bilemem' şe...
5 Eylül tarihinde saat 16:00-17:00 arasında İstanbul/Esenyurt’taki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Aldığım ekmeğin yanlış verildiğini fark edince değiştirmek istedim. Ancak kasada çalışan bir kadın, ekmeği neden değiştirmek istediğimi sorguladı ve 'Zaten daha yeni aldın, niye aldın o zaman? ' şeklin...
Merhaba. Öncelikle ben BİM market kuruldu kurulalı düzenli olarak yıllardır alışveriş yapan biriyim. Kendimde 25 yıldır bir müessese çalıştıran biri olarak müşterilere nasıl davranılması konusunda personellerime ciddi bir şekilde kurallar koymuşumdur. Kimsenin ekmeği ile oynamayı düşünmeyen fakat o ...
Karaman Merkez Vatan Caddesi üzerindeki BİM mağazasında bu akşam yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 21:01'de, mağazanın kapanış saatini fark etmeden kapı açık olduğu için içeri girdim ve sadece tost ekmeği alıp hemen çıkmak istedim. İçeride bir beyefendi çalışan vardı, beni görün...
Yorumlar