BİM Mağazasında Personelin Alaycı Ve Saygısız Tavrı Mağduriyet Yarattı

Ünal

26 Eylül 2025 10:26

2.354

26.09.2025 tarihinde sabah 09.10 - 09.30 saatleri arasında Ankara Mamak Bostancık Caddesi No: 224 a b adresindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Erkek, sarışın ve orta boylu bir personel, hem işini düzgün yapmadı hem de iletişim kurmak yerine alaycı bir tavır sergiledi. Personelin saygısız ve alaycı davranışları beni oldukça rahatsız etti.

Olay sırasında mağaza çok yoğundu ve sadece bir kasa açıktı. Sabah ve cuma günleri en yoğun saatlerde ikinci bir kasanın açılmasını talep ettim. Ancak ilgili personel, "Açmıyoruz" diyerek arkasını döndü ve gitti. Kasadaki hanımefendi ise bu saygısızlığı gülerek destekledi ve işini yapmamaya devam etti. Olayı kasadaki bayan personele sorduğumda, ismini vermedi ve alaycı gülüşmeler devam etti. Bu durum karşısında kendimi mağdur hissettim ve ciddiye alınmadığımı düşündüm.

İlgili saat aralığında mağaza kamerası kayıtlarının izlenmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

BİM Mağazasında Müşteri Taleplerine Duyarsız Personel

Erkan

BİM

11 Aralık 2024 16:45

989

Ankara Mamak Aşık Veysel Mahallesi Bağlarbaşı Caddesi no 84 adresinde bulunan BİM mağazası kıdemli personelinden şikayetçiyim. Aylardır kalabalık olduğu zaman bugüne kadar hiç yeni kasa açmadı. Yemek saati dedi, istirahat saati dedi, tek personelim dedi. Yani dedi de dedi. Müşterilerin istek ve tale...

1 Destek

BİM Mağazasında Personel Davranışı Ve Hizmet Yetersizliği Şikayeti

Aleyna

BİM

08 Haziran 2025 21:22

1.036

Merhabalar, ekteki adreste bulunan BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. Ekin Mahallesi Avşar Caddesi No:6/A-B-C Mamak, Ankara'da bulunan BİM'de çalışmakta olan H**** isimli personelin müşteriye karşı kaba ve itici tavrını ve yaptığı işin yetersizliğini şikayet etmekteyim. Müşteri olarak kasada beklemek zorun...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kasa Sorunu Ve Personel Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı

Gamze

BİM

03 Mayıs 2025 21:33

1.671

Merhaba, 03.05.2025 tarihinde İstanbul/Esenler Atışalanı Mahallesi Taşocağı Caddesi No: 26 adresinde bulunan BİM mağazasından akşam saatinde alışveriş yapmak için girdim. Kasaya geldiğimde sırada insanlar beklemesine rağmen kasa açılmadı. Sonrasında gelen personelin açtığı kasada ise ödeme yapamadım...

1 Destek

Mustafa sonuçtan memnun değil

BİM İzmir Liman Şubesi'nde Kaba Personel Ve Kasa Yoğunluğu Sorunu

Mustafa

BİM

03 Eylül 2025 17:02

997

03.09.2025 tarihinde saat 15:55 civarında İzmir Liman Şubesi (Alsancak) BİM mağazasında alışveriş yaparken, personelin kaba ve duyarsız tavırlarıyla karşılaştım. Yoğunluk nedeniyle kasada uzun süre bekledim. Yaklaşık 10 dakika sonra ikinci kasa açıldı ve erkek kasiyer, yeni açılan kasanın sadece kar...

Derya sonuçtan hiç memnun değil

BİM Şubesinde Personelin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı

Derya

BİM

18 Ağustos 2025 20:02

847

15.06.2024 tarihinde saat 19.20 civarında Ankara Pursaklar Saray Bozkurt Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım kasa işlemi sırasında, kasada görevli M***** isimli personelin ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Alışverişim sırasında ödeme yaptıktan sonra kartımı okuttuğumda, personel bana ...

1 Destek