to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2025 günü saat 12:11 sıralarında Kayseri, Talas, Mevlana Mahallesi, Halef Hoca Caddesi 52/B'de faaliyet gösteren BİM mağazasından alışveriş yaptım. Yapmış olduğum alışverişin karşılığını Garanti kredi kartımdaki para puanımdan kullanmak isteyerek iki bayan kasiyere söyledim. Puan gösterilmiyor dediler ve para puanımı kullanamadım, mağdur oldum. Halbuki birkaç gün önce yaklaşık 1 km mesafedeki aynı BİM mağazasında kullanmıştım. Konunun araştırılmasını, varsa görevli personellerin ikaz ve uyarıda bulunulmasını ve müşteri memnuniyeti açısından gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
10 yıldır devamlı alışveriş yaptığım Kayseri İldem 2 BİM şubesinde 16.10.2025 tarihinde yaşadığım olay beni çok üzdü. Kasaya geldiğimde kart ile ödeme yapmak istedim, ancak kasiyerler farklı gerekçelerle ödeme alamadıklarını söylediler. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda ise oradaki erkek çalışan, “Be...
24 Ağustos günü saat 17.20 civarında Kayseri Yeniköy Tahva Camii karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya girdim. Kasada bir erkek ve iki bayan personel bulunuyordu, ayrıca başka bir bayan kasiyer de geldi. Özellikle oradaki iki bayan kasiyer ve erkek kasiyerin müşterilere karşı tav...
7 Ekim 2025 tarihinde saat 20:50 civarında Adana Sarıçam Nizamiye BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada kredi kartı puanımı kullanmak istediğimi belirttim; ancak görevli personel, puan kullanımı talebimi duymadığını söyledi ve işlemi gerçekleştirmedi. Son kullanım tarihi aynı gün olan 542 TL tutarı...
09.09.2025 tarihinde saat 18:00 sularında Çankırı Merkez İstasyon BİM şubesinde 426 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde kasiyere Word puanımı (385,69 TL) kullanıp kullanamayacağımı sordum ve "kullanabilirsiniz" yanıtı aldım. Ancak ödeme aşamasında pos cihazında puanımı kullanamayacakl...
Bugün 23/07/2024 tarihinde Mustafa Kemal Paşa Mah. Ata Cad. No:51/A Fatsa/Ordu adresindeki BİM Mağazası'ndan alışveriş yaptım. Daha önce de yakındaki bir BİM'den Garanti kredi kartımdan 200 TL civarı puan çektirmiştim. Adresini verdiğim mağaza bana 408 TL olan puanımı göremediğini söyleyerek türlü n...
Yorumlar