Aile Sağlığı Merkezi'nde İğne Uygulamasında Red Ve Kaba Davranış

Devlet hastanesinde muayene olduktan sonra tarafıma B12 iğnesi reçete edildi ve 3 Aralık 2025 tarihli bu reçeteye istinaden dün İstanbul Esenyurt 39 No’lu Aile Sağlığı Merkezi’ne giderek iğnemi yaptırmak istedim. Ancak orada görevli hemşire, sadece “Biz iğne yapmıyoruz.” diyerek iğneyi yapmayı kesin bir şekilde reddetti.

Daha önce başka bir ildeki aile sağlığı merkezinde aynı B12 iğnesi reçetemle hiçbir sorun yaşamadan iğnemi yaptırmıştım. Bu nedenle İstanbul Esenyurt 39 No’lu ASM’deki bu tutumu hem uygulama açısından tutarsız hem de hasta mağduriyetine sebep olacak nitelikte buluyorum. Ayrıca hemşirenin benimle iletişim kurarken oldukça kaba davrandığını, yüzüme bile bakmadan konuştuğunu belirtmek isterim. Bu davranış, hasta haklarına ve sağlık çalışanından beklenen profesyonel tutuma uygun değildir.

İstanbul Esenyurt 39 No’lu Aile Sağlığı Merkezi’nde görev yapan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür keyfi ve kaba yaklaşımların önlenmesi için kurum bazında değerlendirme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.