to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde saat 13:30-14:00 arasında İzmir ili Gaziemir ilçesi T***** S***** Caddesi'nde bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kasada yeni işe başlamış bir kadın çalışan işlem sırasında acemiliğinden dolayı zorlandı ve deneyimli personelden yardım istedi. Bu sırada kasada bekleyen müşteriler haklı olarak rahatsızlıklarını dile getirdi. Ancak mağazada bulunan erkek çalışan, müşterilere yardımcı olmak yerine kaba ve ukalaca bir tavır sergiledi. Müşterilere "hakkınız yok" diyerek sert bir şekilde karşılık verdi, kasiyer arkadaşına da yardımcı olmayıp depo kısmına doğru giderken "kime şikayet ediyorsanız edin" diyerek ortamı daha da gerdi.
Bu tür bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve yardımcı olmalarını bekliyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
21/02/2024 tarihinde saat 10.10 sıralarında İzmir Kemalpaşa'daki eski Körfez dershanesi karşısındaki BİM şubenizde alışveriş yaptım ve ödeme yapmak için kasaya yöneldim. Önümdeki kadın sürekli farklı ürünler getirerek kararsızlık yaşıyordu ve bir ürünün kutusunu açıp kasadaki çalışana kontrol ettirm...
03.09.2025 Çarşamba günü saat 14:30 civarında Gaziantep Cengiz Topel, Yeşilırmak Gç. No:107 D:a, 27100 Şahinbey/Gaziantep BİM şubesinde alışveriş yaptıktan sonra kasada sırada beklerken, kasadaki bayan personel başka bir müşteriye yardım etmek amacıyla kasayı bırakıp arkaya geçti. O sırada kasada be...
03.09.2025 tarihinde saat 15:55 civarında İzmir Liman Şubesi (Alsancak) BİM mağazasında alışveriş yaparken, personelin kaba ve duyarsız tavırlarıyla karşılaştım. Yoğunluk nedeniyle kasada uzun süre bekledim. Yaklaşık 10 dakika sonra ikinci kasa açıldı ve erkek kasiyer, yeni açılan kasanın sadece kar...
11.03.2025 salı günü saat 17:30 sularında, BİM okurlar mağazanızda kasiyer personellerinizden şikayetçiyim. Kasada kilolu bir erkek vardı ve sıra beklerken eli çok ağırdı. Sıra uzun olmasına rağmen tek kasa çalıştı. Sonrasında bir bayana seslendi, o da kilolu ve türbanlıydı. Erkek kasiyerin fiş rul...
17 Eylül 2025 tarihinde ve daha önce birkaç kez Kışla Mahallesi 128. Sokak No:36’daki BİM şubesinde kasada görevli G**** isimli personelin davranışlarından rahatsızlık duydum. Kasaya gittiğimde hiçbir şekilde "Hoş geldiniz" demiyor, kaba bir şekilde bakıyor ya da hiç bakmıyor. Biz teşekkür ettikten ...
Yorumlar