to read complaints and reviews, or file yours.BİM Mağazasında İade Sürecinde Zorluk Ve Ücret İadesi Talebi
Bugün BİM’in Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Derya Sokak başındaki şubesinden araç içi FM transmitter satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde çalışmadığını fark ettim ve aynı gün içinde hemen iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza çalışanı, ürünü aldığım şubeye götürmem gerektiğini söyledi. Böyle bir uygulama olmadığını belirtince bu kez de “karttan aldığınız için 24 saat geçmesi gerekiyor” ya da “ürünün bedeli kadar başka bir ürün alabilirsiniz” şeklinde bir çözüm sundular. Ben ise başka bir ürün almak istemediğimi, sadece ücret iadesi talep ettiğimi belirttim.
Mağaza görevlisinin, ne alıp almayacağıma karar vermesini ve iade sürecini bu şekilde zorlaştırmasını doğru bulmuyorum. Fatura numaram: T08202025070701517. Ücret iadesi talebimin bir an önce yerine getirilmesini rica ediyorum.
