to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Eylül akşamı saat 20:35 civarında Pendik Şeyhli’deki TOKİ Konutları BİM mağazasında alışveriş yapmak için gittiğimde, mağazada çalışan kumral, küt saçlı bir bayanın tutumundan son derece rahatsız oldum. Reyonları düzeltirken, kırtasiye malzemesiyle ilgili bir soru soran başka bir müşteriye, “Burada kırtasiye malzemesi neden satılıyor, ben olsam almam, bunları yerleştirmek benim işim değil, düzeni bozulsa asla elimi sürmem, burası kırtasiye değil” gibi ifadeler kullandı. Üslubu oldukça kaba ve rahatsız ediciydi; sanki mağaza çalışanı değil de hukukçu gibi ders verir şekilde konuşuyordu.
17 yıldır bu mağazadan alışveriş yapıyorum ve diğer çalışanlar her zaman güler yüzlü ve yardımcı oldular. Ancak bu çalışan, mağazada çalışmaya başladığı nisan ayından beri ilk defa karşılaştığım şekilde olumsuz bir tavır sergiledi. Olay sırasında mağaza müdürüyle görüşmek istemedim, çünkü daha fazla muhatap olmak istemedim ve alışveriş yapmadan mağazadan çıktım.
Bu personelin mağazasının değiştirilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. BİM’in müşteri memnuniyetine önem vermesini ve çalışanlarının tutumunu gözden geçirmesini rica ediyorum.
Yaklaşık iki yıldır Antalya Kepez Yenimahalle Sakarya Bulvarı 2424 Sokak'taki BİM mağazasından ailecek sürekli alışveriş yapıyoruz. Ancak mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm, siyah saçlı ve saçları biraz beyazlamış, yaklaşık 38-40 yaşlarında bir bayanın personellere karşı tutumundan son derece raha...
27 Ekim 2025 tarihinde, Pendik İstanbul Şeyhli Mahallesi Nazar Sokak No: 2A-2B-2C adresindeki BİM Market şubesinde, kasada çalışan kısa siyah saçlı ve ağzında küpe tarzı bir aksesuar bulunan genç kadın personelin tutumundan şikayetçiyim. Küçük oğlumla birlikte alışveriş yaptık, ancak personel ne 'ho...
10.11.2023 tarihinde saat 09.15'te Pendik Esenyalı Cumhuriyet caddesindeki BİM mağazasından bardak satın almak istedim. Ancak bardakların kulplarının çatlak olduğunu fark ettim ve sağlam olanları ayırmaya başladım. Durumu bir personele bildirdim ve 'bunlar çatlak, ben sağlam olanları ayırıyorum.' de...
18 Ağustos saat 11:35 civarında Çekmeköy Vatan BİM şubesinde kasiyer B**** Hanım’ın müşterilere karşı ilgisiz ve umursamaz tavırları nedeniyle şikayetçiyim. Son bir haftadır ne zaman bu markete gidip B**** Hanım ile karşılaşsam, aynı olumsuz tutumla karşılaşıyorum. Özellikle bugün annemle birlikte a...
1 Kasım 2025 sabahı saat 9:00-9:40 arasında İstanbul Avcılar Ş**** Bey yan yolda yeni açılan BİM şubesine oğlumla birlikte aktüel ürünlere ve özellikle kitaplara bakmak için girdim. Kitapların içeriklerini inceleyerek oğlumun yaş grubuna uygun bir ürün olup olmadığını kontrol ediyordum. O sırada kas...
Yorumlar