to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında BİM mağazasından
RKS BN5 Pro elektrikli bisiklet aldım. Katalogda yazan 36 volt 10 amper ancak satılan ürün 36 v 7.5 amper ben bu durumu belgeleriyle beraber Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Kısa süre sonra BİM mağazasından aradılar ürünü iade alabileceklerini ilettiler. Ben iade değil bataryamın 10 amperle değiştirilmesini talep ettim. Bu konuyu firmaya ilettiler ertesi günü Küba motordan arandım. Bataryayı bulunduğunuz bölgedeki servise bırakın bize gelince değişimini yapalım denildi. Buraya kadar her şey yolunda gitti 31 temmuzda aküyü Antalya Akın motora teslim ettim akü fabrikaya 11 Ağustos günü ulaştı. 12 gün kayıp Kuba motoru ara ara aradığımda çok yoğunluk var aciliyetinizi ileteceğim dendi çocuk kullanamadı bir türlü başka şehre taşınma durumumuz var mazeretimi ilettim durumunuzu ve aciliyetinizi ilettim ilgili departmandan size dönecekler dendi maalesef dönen olmadı. Ertesi günü tekrar arayıp durumu ilettim telefonda biraz bekletip (5 dakika kadar) sonra departmanla konuşup bana akü incelendikten sonra değişim olabilirmiş anlamadığım sıfır akü arızalı değil ki neyi inceliyorsunuz. Sürekli yalan sürekli yalan bu ürünlerden sadece gri olanı 10 amper diğer siyah ve beyaz renkli olanları 7.5 amper bilginiz olsun belgeleride yüklüyorum.
NOT:ürünün 36v 10Amper elektrikli bisikletle değiştirilmesi
BİM’den 07/07/2023 tarihinde RKS BN5 Pro elektrikli bisiklet aldım. BİM tüm ilanlarında bu modelin bataryasının 10Ah olduğunu beyan ettiği halde aldığım ürünün bataryası 7,5Ah çıktı. Ürünün kutu açılışını ve garanti işlemlerini söylendiği gibi RKS Yetkili Servisinde yaptırdım. Hem RKS Motor'dan hem...
7 Temmuz 2023'de Çorum BİM Bahar mağazasından 11.499 TL'ye RKS BN5 Pro Elektrikli bisiklet aldım. Tanıtımında 10 amper gösterilen bisiklet 7.5 amper çıktı. RKS müşteri hizmetlerini aradım. Bana etiketi yanlış basılmıştır diye komik bir bahane sundular. Yaptıkları tamamen insanları yanıltmak. Hatalar...
8 Temmuz 2023 de Çorum BİM mağazasından 11.499TL'ye RKS BN5 Pro Elektrikli bisiklet aldım. Tanıtımında 10 amper gösterilen bisiklet 7.5 amper çıktı. RKS müşteri hizmetlerini aradım. Bana etiketi yanlış basılmıştır diye komik bir bahane sundular. Yaptıkları tamamen insanları aldatmadır. Hatalarını ka...
BİM'den aldığım RKS bn5 Pro elektrikli bisiklet hem BİM'in afişlerinde hem de RKS'nin kendi sitesinde 10ah olarak reklam edilirken ürünün üzerindeki akü 7.5 ah çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım pazartesi servise verin. Göndersinler fabrika inceledikten sonra 10 ah lik göndereceğiz dediler. Sizde ha...
BİM'den 20.10.2024 tarihinde 15.975 TL'ye Kuba speedlight Pro marka elektrikli bisiklet aldık. Ürünü garantiye götürüp servisteki abiye açtırdım ve bisikleti kurduğumuzda koltuk yırtık çıktı. Yenisini istedim gönderdiler. Yaklaşık 1 ay sonra akünün bozuk olduğunu fark ettim ve yine garantiye gittim ...
Yorumlar