BİM Gemerek Şubesinde Ekmeklerin Tazeliği Ve Kalitesiyle İlgili Ciddi Sorun

Ben Sivas, Gemerek ilçesinden düzenli bir BİM müşterisiyim. BİM marketlerinizde satılan ekmeklerin kalitesiyle ilgili ciddi rahatsızlık yaşamaktayım ve bu durumu sizlerle paylaşmak istiyorum.

1. Tazelik Sorunu: Aldığımız ekmekler genellikle bayat ya da sert oluyor. Ekmekler taze gününde olsa bile, doku ve lezzet açısından beklentinin çok altında kalıyor.
Bu durum müşteriler açısından hem kalite hem de adil alışveriş açısından bir sorun oluşturuyor
Müşteri olarak BİM’den beklentimiz yalnızca düşük fiyat değil, aynı zamanda gıda güvenliği ve kalite standartlarının da yüksek tutulmasıdır. Sizlerin de kalite politikası çerçevesinde bu sorunları ciddiye almanızı; özellikle Gemerek’teki şubelerde ekmek tedarikçi ve üretim zincirinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.

İsteklerim:

Sorunun kaynağının araştırılması
Müşteri bilgilendirmesi: Benzer sorunlar yaşayan müşterilere dönüş yapılması ve çözüm sağlanması
Bu konunun ivedilikle ele alınmasını rica eder, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim.