to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun zamandır BİM’den Daphne marka kakao alıp kullanan bir müşteriyim. En son geçen hafta İzmir Karşıyaka Alaybey şubesinden aldığım Daphne kakaonun renginin önceki aldıklarıma göre çok açıldığını fark ettim. Kullandığımda kekin rengini karartmaya bile yetmedi, sonuç olarak neredeyse sütlü kahve renginde bir kek oldu ve ürünün kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü gördüm.
Aynı ürünü daha önce defalarca sorunsuz şekilde kullanmış biri olarak bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün içeriğinde ya da üretiminde bir değişiklik mi yapıldıysa bunun açıklanmasını ve kalitesinin eski haline getirilmesi için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
BİM'den satın aldığım Kıbrıs tatlısının küflendiğini fark ettim. Ürün yeşil lekelerle kaplıydı ve kötü bir koku yayıyordu. Yeğenim için aldığım bu tatlıyı eve getirdim ve tüketmek üzere açtığımda durumu gördüm. Eğer bu durumu fark etmeseydim ve yeğenim tüketseydi, olası sonuçları düşünmek dahi istem...
Aynı ürün 1 hafta arayla farklı BİM şubelerinden alındı. İlkini yani fotoğraflarda sağda gözükeni kek yapmak için kullandım ardından kilitli paketini kilitleyip mutfakta sakladım. Bugün aynı marketin farklı bir şubesinden aynı ürünü aldım. Bugün ikisini bir boca edince aradaki renk farkını gözle gör...
Bugün saat 18.00 civarında BİM’den aldığım Buono fındıklı çikolata paketini açtığım anda ürünün arka kısmının tamamen beyaza dönmüş ve küflenmeye yakın bir görüntüde olduğunu fark ettim. Çikolata daha önce hiç açılmamış ve kesinlikle yenmemişti, paketi açar açmaz fark edilecek kadar bariz bir bozulm...
7 Eylül tarihinde Çorum’daki bir BİM şubesinden aldığım Daphne marka çikolatalı pudingin son kullanma tarihi 4 Ekim olmasına rağmen, ürünü bugün açtığımda tadında ciddi bir bozukluk fark ettim. Ürünü tüketemedik. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması hem sağl...
23 Ekim tarihinde BİM’den aldığım Daphne klasik toz krem şantinin içinden kıl çıktı. Ürünü hazırlarken başka bir sorunla karşılaşmadım, ancak bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Ürünü kullanmadan çöpe atmak zorunda kaldım. Ürün ambalajı ve fişi elimde olmadığı için ekleyemiyorum. ...
Yorumlar