BİM Daphne Kakao'nun Rengi Ve Kalitesi Eski Halinden Uzaklaştı!

Uzun zamandır BİM’den Daphne marka kakao alıp kullanan bir müşteriyim. En son geçen hafta İzmir Karşıyaka Alaybey şubesinden aldığım Daphne kakaonun renginin önceki aldıklarıma göre çok açıldığını fark ettim. Kullandığımda kekin rengini karartmaya bile yetmedi, sonuç olarak neredeyse sütlü kahve renginde bir kek oldu ve ürünün kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü gördüm.

Aynı ürünü daha önce defalarca sorunsuz şekilde kullanmış biri olarak bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün içeriğinde ya da üretiminde bir değişiklik mi yapıldıysa bunun açıklanmasını ve kalitesinin eski haline getirilmesi için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.