BİM Aktüel Ürününde Stok Belirsizliği Ve Çözüm Eksikliği: Heifer Elektrikli Isıtıcıyı Satın Alamama Hayal Kırıklığı

19 Aralık tarihinde Sakarya Güneşler BİM şubesine aktüel ürün olarak ilan edilen Heifer şömine tipi elektrikli ısıtıcıyı almak için sabah erken saatte gittim. Kapı önünü temizleyen çalışan, ürünü kastederek “Evet geldi, hatta ben de istiyordum.” şeklinde konuştu. Bu konuşmadan ürünün mağazaya geldiğini anladım ve alışverişimi ona göre planladım.

Ancak hemen ardından içeriden gelen başka bir çalışan, ellerinde bu ürünün olmadığını söyledi. Saat 08.35’ten itibaren mağazada beklememe rağmen ürün tarafıma verilmedi ve herhangi bir net açıklama da yapılmadı. Ürün sistemde stokta gözükmesine rağmen “elimize ulaşmadı” denilmesi ve çalışanların birbiriyle çelişen ifadeleri beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca çalışanlar ellerindeki tabletten kontrol ederek başka şubelerde de ürün göründüğünü, ancak genel olarak tedarik ile ilgili sıkıntı yaşandığını ifade ettiler. Buna rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.

BİM’in bu ürünü yeniden tedarik ederek Sakarya Güneşler şubesine göndermesini ve ilan edilen aktüel ürünü mağazadan satın alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.