BİM Aktüel Kataloğunda Olta Takımı Yokluğu Müşteriyi Aldattı

25 Ekim Pazar tarihli BİM aktüel kataloğunda yer alan olta takımını almak için Afyonkarahisar Bolvadin ilçesindeki şubeleri sabah saat 9.00’dan itibaren özellikle bekledim. İlçede yaklaşık sekiz civarında BİM olmasına rağmen hiçbir şubeye bu ürünün gönderilmediğini öğrendim.

Aktüel ürün olarak ilan edilen bir olta takımının ilçedeki hiçbir mağazaya gönderilmemesi, müşterilerle adeta alay ediliyormuş hissi uyandırıyor. Katalogda yer verilip satışa sunuluyormuş gibi gösterilen bir ürünün fiilen hiçbir şubede bulunmaması hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oluyor.

Aktüel kataloglarda yer alan ürünlerin ilan edildiği gibi tüm bölgelerde satışa sunulmasını, en azından ürün gönderilmeyecekse bunun önceden açıkça belirtilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.