to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Konya Selçuklu ilçesi Parsana Mahallesi Kutbil Cihan Caddesi kavşağında bulunan Ahmet Yesevi BİM alışveriş merkezine eşim ve 3 yaşındaki kızım alışveriş için mağazanıza gitti. Personeliniz veya mağaza sorumlunuz tarafından bir durumla karşılaştılar ve haksız yere uyarı aldılar. Herkesin ortasında yapılan bu uyarıda, kızımın bebek arabasıyla alışveriş yapmasının yasak olduğu eşime uygunsuz bir şekilde söylenerek alışverişleri engellendi. Ayrıca eşimin arkasından gelen bebek arabalı başka bir müşteriye uyarı yapılmaması garip bir durum.
Bu olayın kamera kayıtlarında mevcut olduğunu ve incelenmesi gerektiğini düşünüyorum. Tarafıma hak verileceğine inanıyorum.
Yıllardır mağazanızdan alışveriş yapıyoruz ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmadık. Açıkçası personelin veya mağaza sorumlunuzun doğrudan 'yasak' demesi, eşimin psikolojisini olumsuz etkilemiştir. 'Bebeğimizi nereye bırakıp alışveriş yapacağız? ' düşüncesi oluştu.BİM gibi Türkiye'nin her yerinde hizmet veren bir kurumun adını bu ve benzeri tutumlar sergileyen elemanlarınızın yakıştırmadığını ve müşteri kaybına yol açtığını düşünüyorum.
Bu konunun hassasiyetini sizin de bilmenizi umuyorum ve bir çözüm bulunmasını istiyorum. Bayan personelin veya sorumlunuzun yaklaşımı çok yanlıştı. BİM merkez yetkililerinin bu konu üzerinde hassas bir şekilde duracağını umuyorum.
Öncelikle Mersin Silifke ilçesinde atık Mahallesi'indeki BİM'de çalışan personelinizden şikayetçiyim. Çok saygısız bir personel çalıştırıyorsunuz. Ben böyle saygısızlık ve terbiyesizlik görmedim. Konuya gelecek olursak; BİM'in market arabasından çocuğum düştü, kolunu ve başını vurdu. Yardım edin diy...
13.12.2023 saat 19.15 civarında Armutalan İşler İş Hanı'nın altında bulunan BİM şubesine giriş yaparken, çalışan veya müdür olduğunu bilmediğim bir kişi kapıyı arkasına bile bakmadan hızlıca kapattı. 4 yaşındaki oğlumla mağazaya giriyorduk ve oğlum da beyefendinin hemen arkasındaydı. Kapı o şekilde ...
Merhabalar, ürün şikayeti için yazmıyorum. BİM'de çalışan mağaza müdüründen oldukça rahatsızlık duyduğum için şikayet etmek istedim. BİM mağazası Pendik Fatih Mahallesi'ndeki Ahmet Yesevi mağazasında yeni gelen müdür sürekli müşterilere saygısızca bir üslupla konuşuyor. Bebekli bir kadına, bebek ara...
Konya Nenehatun Parkı civarındaki BİM marketten her gün yaptığımız alışverişte yeni başlayan bir personel, bebek arabası ile mağazaya girişin yasak olduğunu belirterek alışverişimizi engelledi. Bu konunun yasal dayanağını sorduğumuzda ise 'yönetim kararı' olduğunu belirtti. BİM'e ait web sitesinden ...
Personel Üslupsuzluğu Konya Selçuklu Aydınlıkevler Mahallesi'nde bulunan Uhud Camii yanındaki BİM mağazasında alışveriş yaparken, personel tarafından oldukça rahatsız edildim. Üzerime doğru ağır yük taşıyan bir aracı sürerken, aynı zamanda bağırarak azarladı. Durum öyle bir hal aldı ki, devam etseyd...
Yorumlar