to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki BİM şubesinden aldığım baldo pirincin içinde siyah böcekler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, ürünü birkaç gün içinde fişimle birlikte şubeye geri götürerek birebir değişim talep ettim.
Kasadaki görevli, ürünün içindeki böcekler için “Bunlar yeni böcek olmaz, yiyin gitsin, yoksa benim cebimden çıkar” şeklinde son derece uygunsuz ve hijyen kurallarını hiçe sayan bir ifade kullandı ve değişim yapamayacağını belirtti. Ardından yetkili kişi de değişim yapmayacağını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Bu yaklaşım hem gıda güvenliği açısından hem de müşteri iletişimi açısından kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım bu olumsuzluk ve sağlıksız ürün nedeniyle, sinirle ürünün tamamını kapının önünde sokağa dökmek zorunda kaldım. BİM’den, bu şube ve çalışanlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gıda güvenliği ve müşteri ilişkileri konusunda gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
İstanbul Sultanbeyli’deki BİM şubesinden az önce aldığım renkli popcornun içinden, yerken böcek çıktı. Ürünü yarısına kadar yemiştim. Bir tanesini ısırdığım anda içinden bembeyaz bir böcek çıktığını görünce ciddi şekilde midem bulandı, neredeyse kusacaktım. Paketin üzerinde son tüketim tarihini de g...
BİM’den yaklaşık bir hafta önce Tekirdağ Değirmenaltı şubesinden Efsane pilavlık pirinç aldım. Ürünü açtığımda pirincin içinde siyah, yaşayan böcekler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine şubeye giderek ürünü değiştirdim. Ancak değişim sonrası verilen aynı ürünü açtığımda bu kez de pirincin kurtlu ol...
İstanbul Bahçelievler Kocasinan ve Yenibosna’daki BİM şubelerinden son birkaç aydır aldığım baldo pirinçlerde sürekli kurt veya sinek çıkıyor. Hangi şubeden alırsam alayım, farklı paketlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünlerin üzerinde son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, paketi açtıktan son...
İstanbul/Küçükçekmece Sefaköy Sultan Murat Caddesi ile Halkalı Caddesi'nin köşesinde bulunan (Gümüşçüler Çarşısı'nın karşısında olan) BİM şubesinden Makarolli markalı bir noodle aldık. Pişirip tabağa koyduğumda içinden böcek çıktığını fark ettim. Fişim olmadığı için gidip bir şey demedim ama insanla...
Dün BİM'den pirinç aldım. Pirincin içerisinde böcek varmış. Bunu dün fark etmedim Ancak eve gelince fark ettim ama aldığımız ürünün fişini attığımız için geri iade etmek istemedim buradan yetkililere sesleniyorum. Buna bir çözüm bulun. Bunları biz parayla alıyoruz ama içinden bir şeyler çıkıyor. Bir...
Yorumlar