to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs tarihinde BİM Online üzerinden satın aldığım Eyfel VC7211 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce kullanırken, süpürgenin alt kısmındaki çekiş sistemine elektrik gitmediğini ve cihazın çalışmadığını fark ettim. Ayrıca cihazın ışığı da yanmıyor ve bu durum ürünün tamamen çalışmadığını gösteriyor.
Sorunun çözümü için hem Eyfel firmasına hem de BİM’e ulaşmaya çalıştım. E-mail yoluyla iletişime geçtim, istenen bazı bilgileri ve ürünün resimlerini gönderdim. Ancak benden seri numarası istendi, elimde olmadığı için paylaşamadım ve bu aşamadan sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kullanma kılavuzunda belirtilen telefon numaralarına da ulaşamıyorum, hiçbir yetkiliye ulaşamamak beni fazlasıyla mağdur etti.
Ürünü taksitli olarak toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Garanti belgelerine ulaşamıyorum ve elimde yalnızca kullanma kılavuzu mevcut. Tüm bu süreçte yaşadığım iletişimsizlikten ve muhatap bulamamaktan dolayı çok rahatsızım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Dikey süpürge marka VCS01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Beylikdüzü Kavaklı BİM şubesinden satın aldım. Yaklaşık 3 aydır süpürgeyi çalıştırdığımda sadece 3 saniye çalışıyor, ardından tamamen duruyor. Ürünün kutusunda belirtilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ul...
Merhaba, Sivas BİM mağazasından yaklaşık beş ay önce Heifer marka dik süpürge aldık fakat henüz üç ay bile kullanmadan süpürgenin şarjı gitmemeye başladı. Muhtemelen daha önce iade edilen bir ürün olduğunu düşünüyorum. Belki de şarj adaptörü değiştirilip tekrar geri iade edildi çünkü biz aldığımızda...
BİM online marketten aldığımız Heifer Power X marka şarjlı elektrik süpürgesi alındığı ilk günden beri arızalı ve düzgün çalışmıyor. Süpürme bağlığının dönme aparatı var dönmüyor, inanılmaz derecede kötü bir ürün maalesef muhatap bulamıyoruz. BİM’e gittik onlinedan almışsınız diyorlar hiçbir muhatab...
BİM'den 7 ay önce aldığım süpürgem çalışmıyor. Ne bir yetkili bulabiliyorum ne de ürünümle ilgili görüşeceğim muhatap. Alırken ekstra garantisinden dolayı tercih ettiğim ürün, ilk altı ayında sorun vermeye başladı. İade edip verdiğim tutarı geri talep ediyorum. Her seferinde arıza sebebiyle uğraşıp ...
Heifer Pro Clean modelini 15 Mart'ta BİM'den aldım. Toplamda 10 defa bile kullanmadan batarya şarjdayken 0'a iniyordu ve süpürge hiçbir şekilde çalışmıyordu. Bataryayı gönderin dediler, gönderdim batarya değişimi yapıldı. Geldikten sonra yine sadece 5-6 defa kullandıktan sonra aynı durumu yaşadım. M...
Yorumlar