Aldığım Zeytinde Ağır Koku Ve Değişim Talebi

Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi Öğretmenler Caddesi civarındaki, Migros’a yakın BİM şubesinden İnci marka “İnci Salamura Siyah Zeytin 900 g l XL” ürünü aldım. Bu marketten aynı ürünü daha önce de defalarca almıştım ve hiç sorun yaşamamıştım. Bu sefer, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünü açtığımda zeytinlerden oldukça ağır ve rahatsız edici bir koku geldi.

Eşim salamura olduğu için böyle kokabileceğini söyledi ancak bu markanın aynı ürününü daha önce birçok kez kullandığım için normal kokusunu biliyorum, ilk defa böyle bir koku ile karşılaştım. Yıkayıp sıcak suyla duruladım, ardından tepsiye serip havalandırdım fakat kokuda hiçbir azalma olmadı. Bu durum, ürünün kendisinde bir sıkıntı olduğunu gösteriyor.

Üründen bir miktar tüketildiği için içinden eksilme oldu ancak buna rağmen sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Hem ürün kalitesinin kontrol edilmesini hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.