Satın Alınan Zeytin Ürünlerinde Kalibre ve Kalite Sorunu Hakkında Şikayet

Uzun süredir BİM mağazalarından İnci Zeytin’in 201-260 kalibre mavi kapaklı siyah zeytinini alıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak son 6 aydır aldığım ürünlerde kalibre ve tat farkı gibi şikayetlerim arttı. En son 24.08. Tarihinde Sinanoba İbrahimzade Caddesi üzerindeki BİM mağazasından aldığım 900 gr’lik kavanozda, kapağı açınca zeytinlerin çoğunun leblebiden biraz büyük olduğunu, aralarında büyük olanlar olsa da küçüklerin çoğunlukta olduğunu fark ettim. Oysa kalibresinden dolayı bu ürüne BİM’deki en yüksek fiyatı, 250 TL, ödüyorum.

Mağaza personeline durumu ilettiğimde, merkezle iletişime geçmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum son 6 aydır devam ediyor ve tüketici olarak mağdur ediliyorum. Ürünlerin kalite kontrolünün daha sıkı yapılmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmamasını ve mümkünse bir yetkili tarafından aranarak bilgilendirilmek istiyorum.