Aldığım UNO Çikolatalı Kruvasan Eksik Ve Parçalanmış Çıktı

09 Kasım tarihinde BİM’den UNO çikolatalı kruvasan satın aldım. Ancak ürünü açtığımda paketin hem eksik hem de parçalanmış olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez alıyordum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı. Ürünün paketi elimde mevcuttur, alışveriş sırasında 78 TL ödeme yaptım.

Şikayetimle ilgili olarak UNO veya BİM müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ilk olarak buradan yazmayı tercih ettim. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.