Aldığım Tirebolu 42 Çayda Koku Ve Tat Yok, Ürün Kalitesiz Çıktı!

Dün akşam saat 8 civarında, son kullanma tarihi 2028 olan 1 kg’lık Tirebolu 42 çayını İstanbul Ümraniye’deki bir BİM şubesinden aldım ve ürünle ciddi bir sorun yaşadım. Aynı çayı daha önce de defalarca alıp memnuniyetle tüketmeme rağmen, bu paketteki çayda ne koku ne de tat var; yalnızca zift gibi simsiyah bir renk oluşuyor. Çayı özellikle açık demlememe rağmen bardakta yoğun bir siyahlık oluyor ve posadaki boya elime değdiğinde her yere bulaşıyor.

Çay, içilmeyecek kadar kötü bir durumda ve tadı da son derece rahatsız edici. Emin olmak için tekrar demleyip denedim fakat aynı sorun devam etti. Para verip aldığım bir ürünü bu şekilde çöpe atacak duruma gelmek istemiyorum.

Bu nedenle, bu problemli ürün için ödediğim yaklaşık 200 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve gerekirse parti numarasına göre gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.