to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım Cumartesi günü saat 15.55 civarında Diyarbakır Kayapınar Medya Mahallesi’nde, Yedirenk Eğitim Kurumları altında bulunan BİM mağazasından arkadaşım ile birlikte kraker satın aldık. Ürünü açıp birkaç tane yedikten sonra paketin bantlanmış olduğunu fark ettik. Yani daha önce açılmış bir paket bantlanarak tekrar satışa sunulmuştu.
Durumu kasadaki çalışana ilettiğimizde ise bu bantlama olayını son derece normalleştirip umursamaz bir tavır sergiledi. Mimikleri ve konuşma tarzı “uğraşamam, beni ilgilendirmez, almadan önce fark etseydiniz” anlamına gelen bir üsluptaydı. Ayrıca kasadan ayrıldıktan sonra arkamızdan, kasadaki diğer müşterilere yönelik konuşmalar yaptığını duydum ve bu tavır beni daha da rahatsız etti.
Hem gıda güvenliği açısından, hem de müşteriyle iletişim bakımından bu durumu kesinlikle kabul edilemez buluyorum. Bu mağazada özellikle bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve böyle kişilerin müşteriyle birebir temas halinde çalıştırılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu şubedeki ürünlerin, özellikle de ambalajlı gıdaların açılıp bantlanarak tekrar satışa sunulup sunulmadığının titizlikle incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
7 Ağustos 2024 tarihinde, Diyarbakır Bağlar ilçesi Cengizler Caddesi’indeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Saat 17.30-18.00 arasında kasada görevli personelin müşterilere karşı üslubu hiç hoş değildi. Yüzü asık, sesi çok sert ve yüksek bir şekilde konuşuyordu, hiçbir şekilde yardımcı olmuyordu. Bu ...
Bugün Mersin’deki bir BİM şubesinde alışveriş yaparken, bir ürünü incelemek için ambalajını açtım. Bunun üzerine mağazada görevli, erkek, bıyıklı ve uzun boylu bir çalışan, mağaza oldukça kalabalıkken bana yüksek sesle hitap etti. Bu davranışı sonucunda mağazadaki diğer müşterilerin dikkatini çekti ...
21 Ağustos 2025 tarihinde, BİM mağazasında çalışan M**** K****** isimli personel tarafından hiçbir sebep yokken topluluk içinde rencide edici bir üslupla karşılaştım. O gün mağazaya çok aç bir şekilde girdim ve ürünü kasadan geçirdikten sonra açıp yedim. Ancak personel, herkesin içinde bana "Bu ne" ...
05 Ekim Çarşamba günü saat 15.45 civarında Adana Şakirpaşa Mahallesi BİM şubesinde kasiyer M****** Hanım ile yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada kendisine bir soru sorduğumda yüzüme bakmadı ve küçümseyen bir tavır sergiledi. Ayrıca ekstra poşet almak zorunda olmadığım halde, kas...
30 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:30 civarında Düzce Akçakoca Sapak BİM mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadaki porselen ibrik ürününün ağzı aşırı şekilde bantlıydı ve ürünü kontrol etmek için görevliye açmasını rica ettim. Kutunun üzerindeki resmin aynısı olduğu gerekçesiyle ür...
Yorumlar