TCL TV Renk Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri


TCL 55v6b model TV'yi BİM mağazadan 18.04.25 aldım kurulum aynı gün yapıldı yalnız renk ve görüntü kalitesinin iyi olmadığını fark edince aynı gün mağazaya iade etmek için gittiğimde ürünün kurulumunun yapıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Servisi çağırdım ve durumu anlattım servis bu problem için ürünün iade alınamayacağını ürün performansından memnun kalınmamasını bir iade sebebi olmadığını söylediler. Ürün üzerinde 4K HDR TV yazıyor ama görüntü 4K değil diyorum. Ama nafile gerçekten. Konu ile ilgili artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup bir netice alacağım artık. Çünkü bariz bir aldatma var

BİM marketlerden 05.02.2025 tarihinde TCL marka televizyon aldık. Servisi çağırdık kurdurduk. Ancak TV'nin görüntüsü bize soluk geldi, memnun olmadık. 14 gün koşulsuz iade hakkımızı kullanmak istedik ancak BİM marketlerden ürün için servisten rapor almamız gerektiği söylendi. Servisi aradık, kusurlu...

Yorumlar