to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 55c725 model televizyonumda Temmuz ayı itibariyle donma ve kasmalar yaşadım. 24 Temmuz 2025 tarihinde ürünü Nevşehir Merkez’deki Samsung yetkili servisine, Bilkom garantisi kapsamında teslim ettim. Servis, yazılım problemi olduğunu ve yeniden yazılım yükleneceğini belirtti. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ne yeni bir televizyon verildi ne de kendi televizyonum tarafıma iade edildi; 2 aydır bekliyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece talebimin merkeze iletileceği söylendi, herhangi bir geri dönüş alamadım. Teslim sırasında bana herhangi bir servis fişi veya takip numarası verilmedi ve bu işlem için herhangi bir ücret ödemedim.
Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ya da bir üst modelinin tarafıma verilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
TCL marka 50c725 model televizyonumun ekranının altında çizgiler çıkmaya başladı. Cihaz sadece 6 aylıktı ve ek garantisi de bulunuyordu. 3 Ekim 2025 tarihinde Bilkom servisi televizyonu evimden alıp götürdü. O günden bu yana, yani 4 haftadır televizyonumun nerede olduğu ve ne durumda olduğu hakkında...
Bilkom’dan aldığım TCL 55p615 model televizyonumda Ekim 2025 başından itibaren ekranda çizgiler çıkıyor ve görüntü gelmiyor. 03.10.2025 tarihinde televizyonumu Çanakkale Uğur Elektronik servisine gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra cihaz geri getirildi; ancak iki gün geçmeden aynı problem tekrar yaş...
14.11.2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden TCL 65C745 marka model TV satın aldım. Sonrasında servis eve gelerek kurulum işlemini yaparken, ekranda ışık süzmesi olduğunu ve dikey çizgiler halinde şeritler olduğunu görmelerine rağmen televizyonun kronik sorunu olduğunu ve standartlar dahilindedir gi...
2024 yılı Nisan ayında Antalya Vatan Konyaaltı şubesinden TCL 65 c 745 model televizyon satın aldım. İki gün önce televizyonun ekranı darbe sonucu kırıldı. Ürünümün garantisi devam ediyor, ancak ekran kırılması garanti kapsamına girmediği için ücretli tamir talebinde bulundum. Yetkili servisi arad...
27 Ağustos’ta Media Markt’tan kredi kartı ile 45.000 TL ödeyerek aldığım TCL 75C655pro model televizyonun kutusu sağlam olmasına rağmen, yetkili servis tarafından 29 Ağustos’ta yapılan ilk açılımda ekranın kırık olduğu tespit edildi. Servis, 30 Ağustos’ta “iade ve değişim yapılamaz” raporu verdi. Ür...
Yorumlar