to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi Ama Bilet Alınamadı, İade Talebi
27.01.2026 tarihinde saat 19:44 civarında biletix.com üzerinden Karşıyaka – Fenerbahçe Beko basketbol maçı için b-3 tribününden 4 adet bilet satın almak istedim. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim, tutar kartımdan çekildi ancak işlem sırasında hata sayfası ile karşılaştım ve buna rağmen hiçbir şekilde biletlerim tarafıma iletilmedi.
İşlem sırasında herhangi bir referans ya da sipariş numarası oluşmadı. Kartımın ait olduğu banka ile görüştüğümde ödemenin gerçekleştiği, işlemle ilgili olarak Biletix ile görüşmem gerektiği bilgisi verildi. Buna rağmen müşteri hizmetlerinize henüz ulaşım sağlayamıyorum.
Adım Murat Can D****. Çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ya da alınmak istenen 4 adet b-3 tribünü biletimin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İnternet işlem sürecinde tahsilat bilgileriniz bankanıza iletilir ve onay alınana kadar biletleriniz kısa süreli olarak bloke edilir. Banka onayının zamanında ulaşmaması durumunda, tahsilat yapılmış olsa dahi satış işlemi tamamlanamayabilmektedir. Ne yazık ki, yapılan incelemede ödemeniz karşılığında bilet oluşmadığı tespit edilmiş olup, bu tutar üzerinden bilet ataması veya tekrar satış yapılması mümkün değildir. İlgili tutar/tutarlar ise 7 iş günü içerisinde kartınıza iade edilecektir. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
Bilet almak istedim sizin siteniz yüzünden maça neden gidemiyorum?
