to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Maç Bileti Hesabımda Görünmüyor Ve Mail Gelmedi
09.09.2025 tarihinde saat 22:18’de Biletix üzerinden Fenerbahçe-Beşiktaş basketbol maçı için üye olmadan bilet satın aldım. Satın alma işlemi sırasında kullandığım e-posta adresime herhangi bir bilet veya bilgilendirme maili gelmedi.
Daha sonra aynı e-posta adresiyle Biletix’e üye oldum, ancak hesabımda da biletim görünmüyor.
Ödemenin 262 TL olarak kartımdan çekildiğini kontrol ettim ve #10CGHF numaralı işlem referansım mevcut. Konuyla ilgili olarak Biletix müşteri hizmetlerini aradım, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Mobil uygulama üzerinden de biletime erişemiyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor.
Biletimin hesabıma tanımlanmasını ya da tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Üyeliksiz gerçekleştirdiğiniz satın alma işlemlerine ait biletlerinizi, mevcut ya da sonradan oluşturduğunuz üyelik hesabınızda görüntülemeniz mümkün değildir. Biletlerinize her zaman kolayca ulaşabilmeniz için işlemlerinizi üyelikli olarak gerçekleştirmenizi tavsiye ederiz. İlgili bilet/biletleriniz kayıtlı telefonunuza tekrar gönderilmiştir. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
