to read complaints and reviews, or file yours. 
22.06.2025 tarihinde Biletinial.com üzerinden İstanbul Kongre Merkezi Harbiye Oditoryumu’nda gerçekleşecek Mohsen Namjoo konseri için 5.800₺ tutarında bilet satın aldım (Rezervasyon No: 000092791051). Ancak konser iptal edildi ve ücret iadesiyle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezine ula...
4 Haziran tarihinde Biletinial üzerinden Halsey konseri için 3.800 TL tutarında bilet satın aldım. 14 Ağustos’tan bu yana para iadesi talebimi iletmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Rezervasyon numaram 000079454832 ve i******************@gmail.com mail adresimle defalarca i...
"Teşekkür ederim sorun hızlıca çözüldü"
Galatasaray - Konya maçına Biletinial üzerinden 17 Eylül Salı günü 4286 TL tutarında bilet satın aldım (Sipariş No: 250916149800). Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün, Biletinial tarafından e-posta ile ceza nedeniyle bu maça bilet alamayacağım bildirildi. Buna rağmen bilet ücret...
4 Haziran 2025 tarihinde Biletinial üzerinden Halsey konseri için 3.901 TL tutarında bilet satın aldım. 31 Ağustos’ta gerçekleşmesi planlanan konserin yaklaşık bir ay önce iptal edildiği duyurulmasına rağmen, aradan geçen sürede ücret iadem tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini iki defa arayara...
"Teşekkürler"
Biletinial üzerinden satın aldığım Halsey konseri yaklaşık 1 ay önce iptal edildi. Konserin iptal duyurusunun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tarafıma...
Biletinial üzerinden 000056866185 rezervasyon numarasıyla Halsey konseri için bilet satın aldım. Organizasyonun iptal edildiğini öğrendim ve bunun üzerine bilet ücretimin iadesi için Biletinial’a başvurdum. Ancak bugüne kadar bana herhangi bir iptal ya da iade bilgilendirmesi yapılmadı, e-posta yolu...
04.06.2025 tarihinde Biletinial üzerinden İstanbul’daki Halsey konseri için aldığım biletin PNR numarası 000033769525’tir. Konserin iptal edilmesinin üzerinden 1 ay 5 gün geçmesine rağmen, bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. İptal sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir...
Biletini Biletinial üzerinden satın aldığım Halsey konseri yaklaşık 1 ay önce iptal edildi. Konserin iptal duyurusu üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bilet ücretim iade edilmedi. İptal edilen biletimin rezervasyon numarası: 000075831964, ödemiş olduğum tu...
21.08.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri iptal edilmiştir. Bu etkinlik için Biletinial üzerinden kredi kartıyla 3.800 TL ödeme yaparak bilet satın aldım (PNR No: 000012389272). Ancak konserin iptal edilmesinin üzerinden 36 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmamış...
28 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Halsey konserinin iptal edildiğine dair Biletinial tarafından SMS ile bilgilendirildim. Mesajda, konserin iptal edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı belirtilmişti. Ancak, konserin iptal edildiğine dair bilgilendirme üzerinden 1 aydan fazla süre geç...
Biletinial üzerinden ben ve erkek arkadaşım, Halsey konseri için Temmuz ayının sonlarına doğru toplamda 12.500 TL ve 5.700 TL tutarında bilet satın aldık. Konserin Ağustos ayında iptal edildiği duyuruldu. İade için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, hiçbir yetki...
Biletinial.com üzerinden bugün, İstanbul Beylikdüzü Kültür Merkezi’nde sahnelenecek “Fareli Köyün Kavalcısı” tiyatro oyunu için iki adet bilet almak istedim. Satın alma sırasında “2 biletin 1’i bedava” kampanyası olduğu belirtiliyordu. Ancak ödeme aşamasında herhangi bir indirim uygulanmadı ve topla...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
19 Eylül Mersin G***** konseri için Biletinial.com üzerinden bilet satın aldım. Satın alma sırasında “bir alana bir bedava” kampanyası olduğu için özellikle bu firmayı tercih ettim. Ancak yer seçme bölümünde sadece sahne önü seçeneğini tercih ettiğimde, kampanyanın yalnızca en arkadaki, sahneye çok ...
Biletinial üzerinden İzmir’de gerçekleşecek bir film müzikali etkinliği için bilet aldım. Etkinlik bugün, bilet bilgilerime ve QR koduma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Biletinial müşteri temsilcisine hem WhatsApp, hem Instagram, hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine yanı...
16 Eylül tarihinde Biletinial internet sitesi üzerinden sinema bileti almaya çalıştım. İki kez işlem denememe rağmen sistem bilet alımını onaylamadı ve biletler hesabıma tanımlanmadı. Buna rağmen banka kartımdan toplamda 440 TL ücret çekildi. Yaşadığım bu durumun ardından Biletinial müşteri hizmet...
14 Haziran tarihinde iptal edilen Halsey konseri için Biletinial üzerinden 2 adet Silver kategori bilet satın aldım ve toplamda 3.800 TL ödedim. Konserin iptalinin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Biletinial tarafından gönderilen e-postada, ödemenin ...
17 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kült Kavaklıdere sinemasında gerçekleşecek Yüzüklerin Efendisi gösterimi için Biletinial üzerinden toplamda 4 bilet ve 4 menü satın aldım. Tüm bu alışveriş için kredi kartımla yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Koltuk değişikliği yapmak amacıyla biletleri iptal etmek iste...
Samsunspor-Kasımpaşa maçına Biletinial üzerinden bilet aldım. Maça girmek için kare kodu okuttuğumda tanımsız kart hatasını aldım. Parasını verdiğim maça giremedim. Farklı farklı birçok kapıdan girmeyi denedim fakat sürekli aynı hatayı aldım. Benim gibi bu hatayı alıp parasını verdiği maça giremeyen...
Biletinial’dan her gün 'Biletinial' başlığıyla SMS alıyorum. Abonelikten çıkmak için SMS’lerdeki yönlendirmeleri defalarca denememe rağmen mesaj almaya devam ediyorum ve bir türlü listeden çıkarılamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Artık bu durumdan rahatsızım ve SMS gön...
17.09.2025 tarihinde oynanacak Samsunspor-Kasımpaşa futbol maçı için Biletinial.com web sitesi üzerinden bilet almak istedim. Ödeme aşamasında sistem hata verdi ve ana sayfaya yönlendirdi. Ardından mobil uygulama üzerinden tekrar denedim, fakat bu kez de "biletiniz var, tekrar alamazsınız" uyarısı a...
24.09.2025 tarihinde gerçekleşecek A*** P***** konseri için 11.08.2025’te Biletinial üzerinden f Blok R37-R38 numaralı koltuklardan bilet aldım ve toplamda 5.600 TL ödeme yaptım. Ancak, biletimi aldıktan kısa bir süre sonra aynı biletlerde %45 oranında indirim yapıldığını gördüm. Bu durum nedeniyle ...
Temmuz ayında Biletini Al sitesi üzerinden Manifest konseri için 800 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak konser iptal edildi ve yaklaşık 3 aydır bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte 4 kez hem yazılı hem de sözlü olarak iade talebinde bulundum, ancak herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriye...
Biletinial.com 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Biletinial.com, 2011 yılında bilet sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Firma, sürekli büyüyen altyapısı ile sinema, tiyatro, konser, spor ve birçok farklı özel etkinlik alanında 300’ü aşkın sinema, 2000’i aşkın salın ve 220.000’i aşkın koltuk kapasitesi ile satış imkanını müşterilerine sağlamaktadır. Biletinial.com, tüketiciyi yeni gelişen teknolojiler ışığında etkinliklerle buluşturma noktasında çözüm üreterek tüketicilere keyifli anlar yaşatmayı hedeflemektedir. Biletinial.com bilet sistemi Türkiye genelinde 63 ilde ve Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde çalışmaktadır. Firma, Interbilet Dağ. Org. San. Ve Tic. A.Ş.’nin uluslararası geçerliliği olan patent kuralları ile korumaya alınmış tescilli markasıdır. Biletinial, 2020 yılında bölgesel ve global bir marka olma hedefiyle, bugüne kadar elde etmiş olduğu bilgi birikimini kullanarak yurt dışında hizmet vermeye başlamaktadır.
Biletinial firmasının iş ortakları arasında devlet tiyatroları, devlet opera ve balesi, güzel sanatlar genel müdürlüğü gibi T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ait birimler, Türkiye’nin önde gelen sinema grupları, özel tiyatrolar, şehir tiyatroları, spor kulüpleri, performans sahneleri ve theme parklar gibi eğlence parkları bulunmaktadır. Bunun yanı sıra eğitim ve seminer organizasyonunu gerçekleştiren kurumlar da firmanın iş ortakları arasında yer almaktadır. Firma için müşteri memnuniyetini sağlamak için soruların hızlı ve çözüme yönelik yanıtlamaya dikkat etmektedir. Bu nedenle haftanın 7 günü 12.00 ila 20.00 saatleri arasından Biletinial iletişim kanallarından ulaşım imkanı sağlamaktadır. Firmanın müşteri hizmetleri numarası 0850 333 99 11’dir. Aynı zamanda Biletinial.com [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Biletinial bilet iptali süreci hakkında organizasyon sahibi olmadığı ve yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olmadığı için herhangi bir bilet iptali ya da değişiklik olmadığı sürece ya da organizasyon sahibinin açıkladığı kurallar dışında satın alınan biletlerde herhangi bir değişiklik, iade yapma hakkında sahip değildir. Etkinlikler iptal olduğunda bilet iadesi ya da değişim yapabilirsiniz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Biletinial.com Şikayetvar sayfası üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Biletinial şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz. Etkinlik iptali durumunda firmanın telefon numarası üzerinden arayarak iletişim kurabilirsiniz.