to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Haziran 2025 tarihinde Biletinial üzerinden Halsey konseri için ayakta kategori bileti satın aldım (PNR: 000082546708). 14 Ağustos 2025’te konserin iptal edildiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 26 Ağustos’ta Biletinial WhatsApp hattı ile iletişime geçtim ve iade işlemlerinin sırayla yapılacağı bi...
Biletinial üzerinden dijital taraftar kart almak isterken, e-posta adresime doğrulama kodu gönderildiği belirtiliyor ancak hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. E-posta adresim (Gmail) ile defalarca denememe rağmen, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve spam, gereksiz, tüm klasörlerimi de kontrol ett...
4 Haziran Çarşamba günü Biletinial üzerinden Halsey İstanbul konseri için bilet aldım. Konserin 14 Ağustos tarihinde iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Biletinial’ın canlı destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde “10 gün içinde iade yapılaca...
Biletinial üzerinden Halsey konseri için biletimi 4 Haziran’da, satışa çıkar. Çıkmaz satın aldım. Konserin iptal edilmesinin ardından tarafıma en geç 15 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 5700 TL tutarındaki iadem hala hesabıma...
28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Festival Park’ta gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri için Biletini Al üzerinden toplam 3 adet bilet aldım. PNR numaralarım: 000039229811 ve 000010326196’dır. Yaklaşık 3200 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Konserin iptal edildiği bilgisi tarafıma il...
"Teşekkürler"
28 Ağustos’ta İstanbul’da gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri için Biletini Al internet sitesinden kredi kartımla 6800 TL tutarında bilet satın ald...
24.07.2025 tarihinde Biletinial üzerinden Halsey konseri için 2 adet Diamond kategori bilet satın aldım (sipariş no: 000067086469, toplam tutar: 16.000 TL). Ancak konser iptal edildi. 14 Ağustos’ta konserin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. 29 Ağustos’ta Biletinial müşteri hizmetleriyle yap...
İptal edilen Halsey konseri için Biletinial üzerinden aldığım biletin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Konserin iptal edildiği gün, para iadesinin kısa sürede gerçekleştirileceğine dair Biletinial’dan SMS aldım. Ancak bu mesajdan sonra herhangi bir gelişme olmadı ve para iadem kredi kartıma yatırılmadı....
Biletini Al üzerinden 3800 TL ödeyerek İstanbul’daki Halsey konseri için etkinlik bileti satın aldım. Ancak etkinlik organizasyon tarafından iptal edildi ve tarafıma SMS yoluyla ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. B...
16 gün önce Biletinial üzerinden iki adet Samsunspor kombinesi satın aldım ve toplamda 12.000₺ ödedim (sipariş numarası: 000006777001). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen kombinem hâlâ sisteme tanımlanmadı. Bu süreçte hem telefonla arayarak hem de mail yoluyl...
Biletinial, 20 gündür iptal edilen Halsey konseri sonrası 6800 TL’lik ücretimi kredi kartıma iade etmiyor. WhatsApp üzerinden 20 gün önce iade yapılacağı söylendi ancak hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Böyle bir tutarın bu kadar bekletilmesi kabul edilemez. Bir daha asla Biletinial’dan alışveriş y...
03 Eylül tarihinde kredi kartımla Meçhul Paşa Sahne Dragos’taki tiyatro oyunu için yanlışlıkla bilet aldım (rezervasyon numarası: 000023316983). Aslında Mercaniye Çok Yaşa oyununa bilet almak isterken, daha önce izlediğimiz Meçhul Paşa oyununa bilet aldığımı fark ettim. Hemen aynı gün iptal talebimi...
21 Ağustos tarihinde gerçekleşmesi planlanan daha sonra ertelenen ve daha sonra iptal edilen Halsey konseri için Biletinial üzerinden toplam 3800 TL tutarında 2 adet bilet satın aldım. Konserin iptal edilmesi üzerine Biletinial müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ve ücret iadesinin yapılacağı ...
28 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşecek olan Halsey konseri için Biletinial.com üzerinden 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 3800 TL ödeme yaptım (sipariş numaram: 000033174655). Ancak konser organizasyon şirketi tarafından iptal edildi ve bu nedenle biletlerim geçersiz oldu. Biletinial.com müşte...
28.08.2024 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri için Biletinial üzerinden kredi kartı ile 3.800 TL ödeme yaparak bilet aldım. Ancak konserin iptal edilmesine rağmen, ücret iadem henüz yapılmadı. Üstelik yasal iade süresi de geçmiş durumda. Rezervasyon numaram: 000064494999 Ad-Soyad: Ç*...
28 Ağustos tarihinde gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri için Biletinial üzerinden iki adet bilet satın aldım. Ancak konserin 14 Ağustos’ta iptal edildiği duyuruldu ve tarafıma 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Bugün 3 Eylül olmasına rağmen, toplam 2.850 TL tutarındaki bilet ü...
"E-POSTA aracılığı ile tarafıma dönüş yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkürler"
21 Nisan tarihinde kredi kartımla ödeme yaparak bu akşam Parkorman’da gerçekleşecek Marilyn Manson konseri için bilet satın aldım. Ancak yaklaşık bir haftadır biletinial.com uygulamasının “Biletlerim” kısmında biletimi göremiyorum. Etkinliğe kısa bir süre kalmasına rağmen, biletime ulaşamıyorum. So...
21 Ağustos’ta gerçekleşmesi planlanan, daha sonra 28 Ağustos’a ertelenip tamamen iptal edilen Halsey konseri için Biletinial üzerinden 1900 TL tutarında bir bilet satın aldım (PNR: 000088998539). Konserin iptal edildiği sistemde açıkça görünmekte, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma...
4 Haziran 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri için Biletinial üzerinden 4500₺ tutarında kredi kartı ile bilet satın aldım. Ancak kon...
5 Haziran tarihinde Biletinial üzerinden Halsey konseri için 1.900,00 ₺ tutarında bilet satın aldım. Ancak konserin iptal edilmesinin üzerinden 19 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olun...
28 Ağustos tarihinde gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri için Biletinial.com üzerinden kredi kartımla bilet satın aldım. Ancak konserin iptal edilmesi üzerine, 14 Ağustos’ta tarafıma iade işleminin yapılacağına dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Aradan geçen süreye rağmen, bilet ücretim ha...
4 Haziran’da Biletinial üzerinden Halsey konseri için 3 bilet satın aldım (rezervasyon numarası: 000063783755, toplam 5700 TL, kredi kartı ile ödeme yapıldı). 14 Ağustos’ta konserin iptal edildiğine dair tarafıma bir mesaj iletildi. Ancak bu tarihten itibaren 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen ü...
28 Ağustos tarihinde Festival Park Yenikapı’da gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri lojistik nedenlerle iptal edildi. Biletinial üzerinden 3800 TL ödeyerek aldığım biletin ücret iadesi bugüne kadar tarafıma yapılmadı. PNR numaram: 000042777032. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
12 Temmuz tarihinde gerçekleşmesi planlanan Morrissey konseri için Biletinial üzerinden 2 adet bilet satın aldım (Sipariş No: 000070704020). Konserin iptal edildiği tarafıma e-posta yoluyla bildirildi ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, toplam 9.990 TL tutarındaki bilet ücretimin kredi kart...
Biletinial.com 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Biletinial.com, 2011 yılında bilet sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Firma, sürekli büyüyen altyapısı ile sinema, tiyatro, konser, spor ve birçok farklı özel etkinlik alanında 300’ü aşkın sinema, 2000’i aşkın salın ve 220.000’i aşkın koltuk kapasitesi ile satış imkanını müşterilerine sağlamaktadır. Biletinial.com, tüketiciyi yeni gelişen teknolojiler ışığında etkinliklerle buluşturma noktasında çözüm üreterek tüketicilere keyifli anlar yaşatmayı hedeflemektedir. Biletinial.com bilet sistemi Türkiye genelinde 63 ilde ve Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde çalışmaktadır. Firma, Interbilet Dağ. Org. San. Ve Tic. A.Ş.’nin uluslararası geçerliliği olan patent kuralları ile korumaya alınmış tescilli markasıdır. Biletinial, 2020 yılında bölgesel ve global bir marka olma hedefiyle, bugüne kadar elde etmiş olduğu bilgi birikimini kullanarak yurt dışında hizmet vermeye başlamaktadır.
Biletinial firmasının iş ortakları arasında devlet tiyatroları, devlet opera ve balesi, güzel sanatlar genel müdürlüğü gibi T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ait birimler, Türkiye’nin önde gelen sinema grupları, özel tiyatrolar, şehir tiyatroları, spor kulüpleri, performans sahneleri ve theme parklar gibi eğlence parkları bulunmaktadır. Bunun yanı sıra eğitim ve seminer organizasyonunu gerçekleştiren kurumlar da firmanın iş ortakları arasında yer almaktadır. Firma için müşteri memnuniyetini sağlamak için soruların hızlı ve çözüme yönelik yanıtlamaya dikkat etmektedir. Bu nedenle haftanın 7 günü 12.00 ila 20.00 saatleri arasından Biletinial iletişim kanallarından ulaşım imkanı sağlamaktadır. Firmanın müşteri hizmetleri numarası 0850 333 99 11’dir. Aynı zamanda Biletinial.com [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Biletinial bilet iptali süreci hakkında organizasyon sahibi olmadığı ve yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olmadığı için herhangi bir bilet iptali ya da değişiklik olmadığı sürece ya da organizasyon sahibinin açıkladığı kurallar dışında satın alınan biletlerde herhangi bir değişiklik, iade yapma hakkında sahip değildir. Etkinlikler iptal olduğunda bilet iadesi ya da değişim yapabilirsiniz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Biletinial.com Şikayetvar sayfası üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Biletinial şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz. Etkinlik iptali durumunda firmanın telefon numarası üzerinden arayarak iletişim kurabilirsiniz.