to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kült Kavaklıdere sinemasında gerçekleşecek Yüzüklerin Efendisi gösterimi için Biletinial üzerinden toplamda 4 bilet ve 4 menü satın aldım. Tüm bu alışveriş için kredi kartımla yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Koltuk değişikliği yapmak amacıyla biletleri iptal etmek istedim ve hızlıca yeni biletleri alabilmek için Bipuan iadesi talep ettim. Ancak hiçbir yerde herhangi bir kesinti ya da puan eksiltmesi olacağı belirtilmediği halde, bana sadece 1.000 TL tutarında Bipuan iade edildi. Yani 4 bilet ve 4 menü için ödediğim paranın karşılığında, puan üzerinden yalnızca 2 bilet ve 2 menü alabildim. Tüm bu işlemler 5 dakika içinde gerçekleşti ve sitede Bipuan ile ilgili herhangi bir kesinti veya bilgilendirme yoktu.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Tüm biletlerimin iptal edilip, ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Bipuan kesintisiyle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kızılay Büyülüfener Sineması’nda, “Korku Seansı” filminin 16.45 seansı için Biletinial üzerinden aldığım biletin iptalini gerçekleştiremiyorum. Web sitesi, WhatsApp hattı ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alama...
27.09.2025 tarihinde Kadıköy Sahnesi’nde gerçekleşecek olan “Doğu Ekspresinde Cinayet” tiyatro oyunu için Biletinial uygulaması üzerinden iki adet bilet aldım (PNR: 000097664609). Etkinlikten üç gün önce, Biletinial uygulaması üzerinden biletlerimi iptal ettim. Toplam 1974 TL tutarındaki ödememi kre...
4 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşecek olan "Ahududu" tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden 2.192₺ tutarında bilet satın aldım. İptal plan kapsamında olduğundan, etkinlikten önceki günlerde iptal seçeneği sunuluyordu. Bu bilgiye güvenerek biletimi iptal ettim. Ancak, para iadesi talebimle ilgili ola...
03.10.2025 tarihinde Biletinial üzerinden İstanbul Nişantaşı City’s sinema salonunda Avatar 3 için bilet almak isterken, sistem tarafından yanlışlıkla Avatar 2 için bilet almaya yönlendirildim. Satın alma sırasında Avatar 3 ile ilgili hiçbir uyarı veya açıklama yoktu ve bu nedenle birçok kişi gibi b...
Yorumlar