to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül Ankara Mohsen Namjoo konseri için Biletinial üzerinden 2500₺ tutarında bilet satın aldım. Konserin iptal edilmesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade işleminin 8-13 gün içerisinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme iadesi yapılmadı...
12 Ekim 2025 tarihinde Antalya Açıkhava’da gerçekleşecek “Çok Güzel Hareketler Bunlar 2” etkinliği için Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Ancak bana herhangi bir onay sorulmadan, yalnızca mesaj gönderilerek koltuklarım farklı bir konuma değiştirilmiş. Yeni verilen koltuklar, tercih ettiğim ve ...
29 Eylül tarihinde tarafıma B***** A****** Standup etkinliğinin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Biletimi Biletinial üzerinden kredi kartı ile satın...
25.09.2025 tarihinde İstanbul Kongre Merkezi, Harbiye Oditoryumu’nda gerçekleşmesi planlanan bir konser için Biletinial üzerinden bilet aldım (PNR:000052564823, adım: Gökhan ). Ancak konserin iptal edildiğine dair SMS yoluyla bilgilendirildim. Konserin iptal edilmesinin ardından bilet ücretimin ia...
Biletini Al uygulaması üzerinden İstanbul Şehir Tiyatroları için 144 TL değerindeki kuponumla bilet aldım. Ancak hem biletime hem de kuponuma sistem tarafından bloke konuldu. Yaklaşık 1 saat önce yaşanan bu sorun nedeniyle, ayırdığım yerin blokesi süresi dolunca biletim başkası tarafından alındı. Bu...
19 Eylül tarihinde gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için Biletinial.com üzerinden kredi kartı ile bilet aldım. Ancak etkinlik iptal edildi ve bilet ücretimin iadesi yapılmadı. İptal bilgisinin ardından Biletinial.com ile iletişime geçtiğimde, iadenin 7-10 gün içinde gerçekleşeceği söyle...
23 Eylül 2025 tarihinde İzmir Aşık Veysel Açıkhava Tiyatrosu’nda gerçekleşmesi planlanan m***** n***** konserinin iptal edilmesi nedeniyle, Biletinial üzerinden aldığım iki adet biletin ücretinin iadesini beklemekteyim. Biletinial tarafından aynı gün SMS ile tarafıma 7-10 iş günü içinde iade yapılac...
04.10.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan "Plastik Aşklar" tiyatro oyunu iptal edildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 000098093617 numaralı siparişim için 1074 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Ücreti kredi kartıyla ödedim. İade süreciyle ilgili olarak Biletinial’ın tele...
Biletini Al sitesi üzerinden Mohsen Namjoo konseri için 2700 TL tutarında bilet satın aldım. İade başvurumu 2 hafta önce yaptım, ancak bu süre zarfında hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Rezervasyon numaram: 000032826396. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim."
23 Eylül 2025 tarihinde Mohsen Namjoo İzmir konseri için Biletinial.com üzerinden kredi kartımla bilet satın aldım (PNR: 000057903765). Konserin iptal...
19 Eylül 2025 tarihinde Ankara’da gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri yetkililer tarafından iptal edildi. Biletinial üzerinden kendi adıma, Ziraat Bankası kredi kartımla 2750 TL ödeme yaparak bir adet bilet satın aldım (rezervasyon numarası: 000080146024). Konserin iptal edildiğine dair 18...
01 Temmuz’da biletinial.com üzerinden Mohsen Namjoo konseri için 7.180,00 TL tutarında bilet aldım. Etkinliğin 25 Eylül’de gerçekleşeceğini düşünüyordum fakat biletinial.com bana etkinliğin iptal edildiğini hiçbir şekilde bildirmedi; bunu başka bir kaynaktan öğrendim. Durumu kendim araştırıp müşteri...
24 Eylül’de gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için yaklaşık 2 ay önce Biletinial üzerinden kredi kartımla bilet satın aldım. 20 Eylül’de etkinliğin iptal edildiğine dair bir SMS aldım ve bilet ücretimin 7-10 iş günü içerisinde iade edileceği bildirildi. Ancak bugün 15 iş günü geçmiş olma...
21 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan A*** P***** konseri için Biletini Al üzerinden 3.920,00 TL tutarında kredi kartı ile bilet satın aldım. Konserin iptal edilmesinin ardından, 20 gündür ücret iadesi yapılmadı. İade talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım ve tarafıma “İ...
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kongre Merkezi, Harbiye Oditoryumu'nda gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri valilik kararıyla iptal edildi. Biletimi Temmuz ayında Biletinial üzerinden yaklaşık 4000 TL’ye, kapattığım bir kredi kartı ile satın almıştım. Etkinliğin iptal edildiği tarafıma e-p...
9 Ekim 2025 Perşembe günü Tokat 26 Haziran Kültür Sarayı’nda gerçekleşmesi planlanan “Çizmeli Kedi İyi Düşler Ülkesi” isimli çocuk oyunu için Biletinial.com üzerinden 3 bilet (toplam 840 TL) satın aldım. Ancak etkinlik, bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Oyun günü salona gittiğimizde...
23 Eylül 2025 tarihinde İzmir’de gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için Biletinial.com üzerinden 4.800 TL tutarında bilet satın aldım. 15 Eylül’de konserin iptal edildiği bildirildi ve ücretin iade edileceği belirtildi. 21 Eylül’de WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaşıp iade talebimi ilett...
26 Eylül tarihinde Biletinial üzerinden Süreyya Operası’nda gerçekleşecek Fındıkkıran Bale oyunu için almış olduğum biletimi iptal ettim. 3000 TL tutarındaki iademin 7 iş günü içinde gerçekleşeceği bilgisi verilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem yapılmadı. Rezervasyon numaram: 0000...
2 Ekim’de Samsun’da gerçekleşmesi planlanan “Bir Varmış Bir Yokmuş” tiyatro oyunu iptal edildi. Biletimi Biletinial üzerinden satın almıştım (Sipariş No: 000080991817). İptal sonrası 7-10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi ancak üzerinden bu süre geçmesine rağmen 1000 TL’lik iadem ban...
21 Eylül tarihinde iptal edilen Mohsen Namjoo etkinliği için Haziran ayında Biletinial üzerinden yaklaşık 4800 TL tutarında bilet satın almıştım. Etkinliğin iptal edildiği bilgisi bana iletildi, ardından ücret iadesi için Biletinial ile iletişime geçtim. Ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi...
22 Eylül tarihinde SMS yoluyla M***** N***** İzmir konserinin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Biletinial üzerinden satın aldığım biletin ücretinin 7-10 gün içinde kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İade sürecini t...
21 Eylül'de Diyarbakır'da gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için Biletinial üzerinden iki adet bilet satın aldım. Konserin iptal edilmesi üzerine, bilet ücretinin 7-10 iş günü içerisinde iade edileceği belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir iade yapı...
Biletinial.com 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Biletinial.com, 2011 yılında bilet sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Firma, sürekli büyüyen altyapısı ile sinema, tiyatro, konser, spor ve birçok farklı özel etkinlik alanında 300’ü aşkın sinema, 2000’i aşkın salın ve 220.000’i aşkın koltuk kapasitesi ile satış imkanını müşterilerine sağlamaktadır. Biletinial.com, tüketiciyi yeni gelişen teknolojiler ışığında etkinliklerle buluşturma noktasında çözüm üreterek tüketicilere keyifli anlar yaşatmayı hedeflemektedir. Biletinial.com bilet sistemi Türkiye genelinde 63 ilde ve Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde çalışmaktadır. Firma, Interbilet Dağ. Org. San. Ve Tic. A.Ş.’nin uluslararası geçerliliği olan patent kuralları ile korumaya alınmış tescilli markasıdır. Biletinial, 2020 yılında bölgesel ve global bir marka olma hedefiyle, bugüne kadar elde etmiş olduğu bilgi birikimini kullanarak yurt dışında hizmet vermeye başlamaktadır.
Biletinial firmasının iş ortakları arasında devlet tiyatroları, devlet opera ve balesi, güzel sanatlar genel müdürlüğü gibi T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ait birimler, Türkiye’nin önde gelen sinema grupları, özel tiyatrolar, şehir tiyatroları, spor kulüpleri, performans sahneleri ve theme parklar gibi eğlence parkları bulunmaktadır. Bunun yanı sıra eğitim ve seminer organizasyonunu gerçekleştiren kurumlar da firmanın iş ortakları arasında yer almaktadır. Firma için müşteri memnuniyetini sağlamak için soruların hızlı ve çözüme yönelik yanıtlamaya dikkat etmektedir. Bu nedenle haftanın 7 günü 12.00 ila 20.00 saatleri arasından Biletinial iletişim kanallarından ulaşım imkanı sağlamaktadır. Firmanın müşteri hizmetleri numarası 0850 333 99 11’dir. Aynı zamanda Biletinial.com [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Biletinial bilet iptali süreci hakkında organizasyon sahibi olmadığı ve yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olmadığı için herhangi bir bilet iptali ya da değişiklik olmadığı sürece ya da organizasyon sahibinin açıkladığı kurallar dışında satın alınan biletlerde herhangi bir değişiklik, iade yapma hakkında sahip değildir. Etkinlikler iptal olduğunda bilet iadesi ya da değişim yapabilirsiniz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Biletinial.com Şikayetvar sayfası üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Biletinial şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz. Etkinlik iptali durumunda firmanın telefon numarası üzerinden arayarak iletişim kurabilirsiniz.
