Satın Aldığım Konser Bileti Dijital Olarak Gönderilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Gülçin

Biletinial.com

21 Ekim 2025 15:24

207

21 Ekim 2025 tarihinde CSO Ada Ankara’da gerçekleşecek olan konser için Sanatcepte/Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Ödemeyi tamamlamama ve PNR kodumun (000021359792) SMS olarak tarafıma iletilmesine rağmen, biletimi platform üzerinden hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum.

Etkinlik saatine çok az bir süre kalmasına rağmen WhatsApp destek hattına yazdım, fakat sadece 'Talebiniz alınmıştır, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.' şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Şu an konsere giriş için elimde sadece PNR kodu bulunuyor ve biletimin dijital olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konserin başlamasına kısa bir süre kaldığı için acil olarak çözüm bekliyorum.

Gülçin

22 Ekim 2025 10:00

Konsere 2 saat kalana kadar WhatsApp hattından sordum biletimi... Başka yollarla iletişim kuramadım... Bilet gönderilmediği ve siteleri arıza verdiği için konsere gidemediler. 73 yaşındaki annem ve babam için almıştım. Bilet olmadan çıkmaya cesaret edemediler. Ödememin iadesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Konser Bileti Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Burcu

Biletinial.com

26 Ağustos 2025 18:11

456

Etkinlik Günü Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağdur Oldum

Merve

Biletinial.com

19 Ekim 2025 21:38

323

16.10.2025 tarihinde Ankara CerModern'de gerçekleşecek olan "Sevgili Theo" etkinliği için Biletinial üzerinden bilet aldım (PNR: 000000299313). Etkinlik gününü değiştirmek istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca kez aramama ve WhatsApp destek hattına yazmama rağmen ...

etkinlik-gunu-degisikligi-icin-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-magdur-oldum-3.jpg

etkinlik-gunu-degisikligi-icin-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-magdur-oldum-1.jpg

Bilet İptali Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

Zeynep

Biletinial.com

08 Ekim 2025 12:00

364

Biletinial üzerinden 08.10.2025 tarihinde İstanbul’da gerçekleşecek Tamino konseri için üç kişilik bilet aldım (PNR: 000079156491). Konserin tarihi daha önce mayıs ayı olarak belirlenmişti, ancak hiçbir gerekçe sunulmadan ekim ayına ertelendi. Erteleme ile ilgili sadece SMS yoluyla bilgilendirildim....