Satın Aldığım Tiyatro Biletinin Bilgileri Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

28 Ekim 2025 tarihinde Küçükçekmece Sefaköy Kültür Merkezi'nde gerçekleşecek bir tiyatro oyunu için Biletinial.com.tr üzerinden bilet satın aldım. Ancak ödeme alınmasına rağmen, ne bilet numaram ne de QR kodlu biletim mail adresime ulaştı. Son 4 saattir müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Biletimin PNR numarasının veya QR kodunun tarafıma bir an önce iletilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi istemiyorum, sadece bilet bilgilerimin gönderilmesini rica ediyorum.