to read complaints and reviews, or file yours.Volkswagen Arena Konser Bilet İadesi Gecikmesi İçin Acil Açıklama
Biletinial üzerinden İstanbul Volkswagen Arena’da gerçekleşmesi planlanan Kreatör & Overkill konseri için bilet satın almıştım. Ancak etkinliğin iptal edildiğine ve bilet ücretlerinin iade edileceğine dair firmanızdan SMS aldım. SMS ve e-postalarda, iadenin 7–10 iş günü içerisinde kartıma yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 19 Ekim’den bu yana hiçbir ödeme tarafıma ulaşmadı.
Bugün, 7 Kasım itibarıyla hâlâ herhangi bir iade görmüyorum. 000065510049 numaralı siparişime ait bilet ücretinin ne zaman ve hangi gerekçeyle hâlâ ödenmediği konusunda bilgilendirilmek ve iademin bir an önce kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Seyircimiz, Öncelikle yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İptal edilen etkinliklere ilişkin ücret iade süreçleri, ilgili organizasyon firması tarafından yürütülmektedir. İade işlemleri organizasyon firmasının sorumluluğunda olup ödemeler ilgili firma tarafından gerçekleştirilecektir. Yaşanan gecikme nedeniyle göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Biletinial Müşteri Hizmetleri
