Beymen İadem Kutu Bantlı Gerekçesiyle Kabul Edilmedi

Beymen.com dan kayak kaskı almıştım, kafama olmadı ve üzerinde etiketi ile birlikte hiçbir zarar olmadan iade ettim. Firma ürünü kontrol etmeden tarafıma kullanılmış olduğu gerekçesiyle geri gönderdi. Ürünü geri aldığımda kutunun üzerindeki bantlar bile çıkarılmamıştı, üzerine yazı yazdığım bant aynen koparılmadan duruyordu. Kısaca, iade kutum açılıp kontrol bile edilmemiş. Beymeni aradığımda ise, kontrolleri kendilerinin yapmadığını, beymen.com üzerinden işbirlikleri olan bir firmanın (Olgarlar Spor Malzemeleri) ürününü aldığımı, firmanın iadeyi kabul etmediğini bu durumda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Sipariş ile ilgili en az 6-7 kere müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Ürünün videosunu ve görsellerini ilettim ama çabalarım sonuçsuz kaldı. Beymen, iş ortaklarına karşı müşterilerini korumamaktadır. Video ile ürünün kullanılmamış ve etiketli olduğunu göstermeme rağmen kendi sitelerinden aldığım ürün konusunda müşterilerini iş birliklerine karşı savunmasız bırakmaktadır. Kesinlikle yapılan kanunsuzluktur. Beymen sitesinden alınan ürünler konusunda çok dikkat edilmelidir, zira Beymen iş birliklerinden alınan ürünlerde müşterileri hiçbir şekilde korumamaktadır.