to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce Beymen Zorlu mağazasından yüksek tutarlı bir kozmetik alışverişi yaptım. Birçok ürün aldığım bu alışverişte, özellikle uzun zamandır stoklarını takip ettiğim belirli bir allığı istemiştim. Ancak satış danışmanları ürünleri kendileri toplayıp kasaya götürdüğü için kontrol etme şansım olmadan ödeme yaptım. Eve gelip poşeti açtığımda, istediğim allık yerine tamamen farklı bir allığın satıldığını fark ettim.
Dün gün içinde Beymen’i tam dört kez arayarak durumu iletmek ve çözüm almak istedim. Her seferinde 'Sizi geri arayacağız' denmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün stokları kontrol ettiğimde ise asıl istediğim ürünün tamamen tükendiğini görüyorum. Ben bu ürün için uzun süredir stok bekliyordum, üstüne bir de yanlış ürün satıldı ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca alışverişime ait yaklaşık 6.476 TL tutarındaki faturanın mail ile gönderileceği söylendi, ancak bu mail de tarafıma ulaşmadı.
Beymen’in, stok sağlayarak bana satılması gereken doğru allığı temin edip yanlış verilen ürünle değiştirmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim aksaklığıyla ilgili de gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
Beymen Zorlu Center'dan 16 Haziran tarihinde aldığım ve evime yollayacaklarını belirttikleri ürünün 25 Haziran 2024'te tedariğinin sağlanamadığını mail olarak ilettiler. Mağazaya direkt ulaşabileceğimiz bir telefon numarası bulunmuyor. Müşteri Hizmetlerini aradığımda para iadesinin ancak mağaza tara...
Beymen.com'dan iki ürün sipariş ettim, birisi teslim edildi. Diğeri ise hâlâ temin edilmeyi bekliyor; muhtemelen ellerinde yok ve satışa koydular. Daha önce de başıma gelmişti. Sürekli bekletip iptal ediyorlar. Ürünün stoğuna baktığımda Zorlu Balmain mağazasında stok görünüyordu. Defalarca kez müşte...
18 Ekim 2025 tarihinde Beymen online mağazadan 2 farklı renkte ayakkabı (sipariş numarası: Bey20251018-11893648 ve Bey20251018-11892450, toplam 40.900 TL) satın aldım. Siparişler Beymen’in kendi stoğundan gönderilecekti. Ancak 23 Ekim’de bir ayakkabım tedarik edilemediği gerekçesiyle, diğeri ise 27 ...
11.11.2025 tarihinde Beymen.com üzerinden 12062662 numaralı siparişimle 2 adet kadın çanta ve 1 adet kadın sneakers satın aldım. 15 Kasım günü tarafıma 2 adet yanlış ürün teslim edildi. Aynı gün yanlış gelen ürünleri bizzat kargo şirketine giderek iade ettim. O günden bu yana, yani 4 gündür Beymen m...
Yorumlar