to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Oluşturulamıyor Ve Süre Dolmak Üzere Olan İade Sorunu
Beymen.com üzerinden 15 Ocak’ta verdiğim bey20260115-12711440 numaralı siparişime ait ürünleri iade etmek istedim; ancak sistemde iade kodu oluşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iade kodu talep ettim, telefonla bir iade kodu verdiler fakat bu kez de kargo firması bu kodun geçersiz olduğunu söyleyerek kabul etmedi.
Tekrar doğru iade kodunu almak için üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde “göndereceğiz” denmesine rağmen herhangi bir iade kodu iletilmedi. Bu süreçte iade sürem dolmak üzere ve kargo firması da ürünler şubede beklediği için kaybolma ihtimaline karşı sorumluluk almayacağını açıkça belirtiyor. Beymen.com ise bu soruna rağmen süreci hızlandırmak ya da net bir çözüm üretmek için herhangi bir adım atmıyor.
Ürünlerimin iade süresinden bağımsız olarak, bu yaşanan aksaklıklar dikkate alınarak sorunsuz bir şekilde geri alınmasını ve geçerli iade kodunun bana vakit kaybettirmeden iletilmesini talep ediyorum.
