Beymen Collection Çantamın Sapı Ve Yazıları Deforme Oldu, Tadilat Talebim Reddedildi

2020 yılında Beymen’in online mağazasından Beymen Collection siyah bir çanta satın aldım. Çantanın sap kısmında ciddi bir zayıflama oluştu, kullanmaya devam edersem kopacak durumda. Ayrıca ön kısmındaki yazılar da silinmiş durumda. Ürünü 24 Ağustos 2025 tarihinde tadilat talebiyle Aplus AVM Beymen mağazasına götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, “2 sene sonra hiçbir şekilde müdahale etmiyoruz” şeklinde bir yanıt verdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Çantayı her zaman kullanmadım, düzenli kullanım sonucu bu sorunlar oluşmadı. Ürünün içinde barkodu mevcut fakat garanti belgelerini kaybettim. Satın alırken yaklaşık 2.500 TL ödemiştim. Daha önce çantayla ilgili herhangi bir tadilat talebim de olmadı.

Beymen gibi bir markadan, bu fiyat aralığında alınan bir üründe böyle bir yaklaşımın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Çantamın tamir edilmesini talep ediyorum.