to read complaints and reviews, or file yours.Anestezi Ücreti İçin 10.000 TL Şeffaf Olmayan Talep Ve Yetersiz İade
13 Kasım 2025 tarihinde 5 yaşındaki çocuğumu Beykent Üniversitesi Hastanesi Beylikdüzü şubesine uyutarak MR çekilmesi için götürdüm. Tamamlayıcı sağlık sigortamız olduğunu, işlemin sigorta üzerinden ilerlemesini istediğimi belirttim ve hastaneden sigorta şirketimle iletişime geçerek ödeme talebinde bulunmalarını talep ettim. Buna rağmen sigortamla herhangi bir talep oluşturmadan benden 10.000 TL ödeme istediler.
Kızımın sürecinin uzamaması ve beklememesi için mecburen 10.000 TL ödemeyi yaptım. İşlem sonrasında fatura talep ettiğimde ise, bana sözlü olarak “uyutma yani anestezi ücreti” denilen bedel için “Sağlık Hizmet Bedeli” şeklinde genel bir açıklamayla fatura kesildi. Bu durumun şeffaf olmadığını ve bu şekilde haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum.
Şikayetim üzerine Sağlık Bakanlığı’na başvuruda bulundum ve hastanenin hasta hakları birimi benimle iletişime geçerek sadece 1.300 TL iade teklifinde bulundu. Ancak ben yapılan işlemin ve ödetilen tutarın hakkaniyetli olmadığını düşündüğüm için 10.000 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Celal D. Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstanbul Beykent Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili gerekli araştırma yapılıp tarafınıza Hasta Hakları Birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
