Ana Sayfa
Inditex Grubu
Bershka
Yelek
Mağazada Ödediğim Para İade Edilmedi Siparişim Oluşmadı

ID:34407153

Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada Ödediğim Para İade Edilmedi Siparişim Oluşmadı

Fadime

Bershka

01 Aralık 2025 12:16

674

Adana Optimum Bershka mağazasından salı günü online olarak iki ürün sipariş etmek istedim. Ödemeyi mağazada nakit olarak yaptım, toplam 2.490 TL ödedim ancak sipariş oluşturulmadı ve ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.

Almak istediğim ürünler krem şişme yelek ve deri ceketti. Ürünlerin toplam tutarının aslında 3 bin TL civarında olması gerektiğini düşünürken kasada 2.490 TL olarak işlem yapılmış, ne ben ne de kasadaki çalışan bu tutarsızlığı o anda fark edemedik. Siparişimin oluşmadığını fark edince mağaza çalışanlarıyla görüştüm ve bu durumu buradan yazmam gerektiğini söylediler, ancak şu ana kadar ne siparişim gözüküyor ne de para iadem yapıldı.

Ödediğim 2.490 TL nakit tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya siparişimin doğru tutar üzerinden yeniden kontrol edilerek oluşturulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Ayşe

Bershka

10 Kasım 2025 12:25

1.726

29 Ekim 2025 tarihinde Adana Optimum Bershka mağazasından 2.490 TL tutarında erkek deri ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40247642969’dur. 30 Ekim’de ürünün yola çıktığı bilgisi verildi ancak aradan geçen 13 güne rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağazayı 4-5 kez aradım hem de ik...

Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Ürünüm Başkasına Teslim Edilmiş Ve İade Almışlar

Aynur

Bershka

25 Temmuz 2023 14:09

2.012

Bershka online aldığım siparişim ben teslim almadan teslim alındı ve iade işlemine alındı diye bilgi maili aldım. Benim ürünüm bana teslim edilmeyip başkası tarafından teslim alınıp iade etmiş. Bu hem Tüketici Hakları yönünden hem de kişisel verilerin korunmasına karşı yapılan büyük bir suçtur. Müşt...

Bershka Ürünüm Başkasına Teslim Edilmiş Ve İade Almışlar

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem De Yapılmadı

Muhammed

Bershka

26 Kasım 2025 16:51

557

Geçen ay Bershka’nın internet sitesi üzerinden Çorlu’ya teslim edilmek üzere yaklaşık 2.300 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece fiş çıktı, ürün yoktu. Kargo firmasıyla görüştüğümde kargomun kaybolduğunu, ürünü bulamadıklarını ve iade sürecini başlat...

Yanlış Etiket Fiyatı Nedeniyle Mağduriyet

Zeynep

Bershka

01 Şubat 2025 13:38

774

Beğendiğim ürünün üzerinde yazan fiyattan ürün satışı yapılmadı. Aynı üründen gördüğüm fiyattan 1 alabildim, ikincisini o fiyattan vermediler. Personelin açıklaması ise şu şekilde oldu: "Yanlışlıkla pantolon etiketi basılmış." Adana Optimum Bershka Mağazası yönetiminden şikayetçiyim. Şikayet talebim...

Yanlış Etiket Fiyatı Nedeniyle Mağduriyet

1 Destek

Kerme sonuçtan hiç memnun değil

Bershka'nın Her Ürünü Mükemmel Kaliteli İken Bana Denk Düşen Pantolon!

Kerme

Bershka

26 Eylül 2023 16:40

1.399

Bershka Optimum Adana mağazasından almış olduğum pantolon mağazadaki ve online da ki son üründü. Yan paçasında sökük vardı bilerek ve görerek aldım. Yaptırıp giyerim diye. Kendi terzimde yaptırdım orijinali gibi olmadı. Paçasının arası 6 saat içerisinde tiftiklendi. Mağazaya götürdüm anlattım ürünü...