to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Optimum Bershka da 20 kadın sırada beklemesine ve sırada hiç erkek olmamasına karşılık erkek kabinlerini kullandır...tmayan zihniyeti kınıyorum. Bazı durumlarda inisiyatif alınıp mantığa uygun uygulamalar yapabilmeli insanlar. İnsanlara eziyetten başka bir şey değil bu.
Bugün, İzmir İstinyePark Bershka mağazasında arkadaşımla elbise denemek için kabinlere girdiğimizde iki kez hırsızlıkla ...itham edildik. Denediğimiz elbiseleri kabinden çıkarken eksiksiz şekilde teslim etmemize ve mağazadan çıkarken hiçbir alarm çalmamasına rağmen, alarm öttü denilerek durdurulduk ve
17 Nisan’da Bershka mobil uygulaması üzerinden banka kartımdan tek çekim ödeme ile bir pantolon siparişi verdim. Sipariş... sürecinde ürünün 20–29 Nisan tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 5 Mayıs itibarıyla, yani belirtilen teslim tarihinden 1 hafta geçmiş olmasına karşın s
Bershka İzmir Hilltown mağazasından 2025 yılı Şubat ayında aldığım ayakkabının taban kısmı kısa sürede yırtıldı, üst kıs...ımlarında da belirgin bir deformasyon oluştu. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünü alırken 2 yıl garantisi olduğu özellikle belirtilmişti. Sorunla ilgili mağazaya gitt
11 Nisan 2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden çizgili kısa kollu Polo t-shirt siparişi verdim ve teslimat noktası... olarak Bershka İstinyePark İzmir mağazasını seçtim. Uygulamada siparişin gönderildiği yaklaşık 20 gündür görünüyor ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bershka’nın müşteri hizmet
Bershka İzmir Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 1 sene önce aldığım jean pantolonlarla ilgili yaşadığım kalite problemi...nden dolayı şikayetçiyim. Aldığım iki pantolon da aradan çok zaman geçmeden, hiçbir darbeye ya da takılmaya maruz kalmadan, kendi kendine arka cep kısmından aynı noktadan yırtıldı.
21.03.2026 tarihinde saat 11.10 civarında İzmir İstinyePark Bershka mağazasından gri renkte, yazısız ve bol bir eşofman ...aldım. Ürünü toplamda sadece 5 kez giymeme rağmen kısa sürede özellikle bacak arası bölgesinde ve bazı bölgelerinde belirgin tiftiklenmeler oluştu. Bu kadar az kullanımda bu şekild
Bershka Karşıyaka Rönesans mağazası ürün iadesi kabul etmedi. Ürünleri 31.03 tarihinde teslim alır almaz iade için kasay...a gittim “süresi geçti iade alamayız” dediler. Oysa teslim eden de kendileri yani süresi geçmiş ürünü teslim ediyor ama iadesini almıyor. Siparişimi 26.02 de mağazada oluşturup öde
30 Mart’ta İzmir İstinyePark’taki Bershka mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazadaki reyonlar, yerler, kıyafetl...er ve özellikle ayakkabılar yoğun şekilde toz içindeydi. Ayakkabı almayı düşünüyordum, denemek istedim ancak içleri o kadar kirli ve tozla doluydu ki kalıp kalıp birikmişti, bu yüz
"Mağaza kapalı olduğundan başka bir Inditex mağazasına yollanmış ama paketi teslim ettiklerinde sistemde güncellememişler müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mağazaya teslim edildiğini ve alabileceğim söylendi sorun çözülmüş oldu"
20.03.2026 tarihinde Bershka’nın İzmir Forum Bornova şubesinde mağazada mevcut gözüken bir çantayı almak için gittim. Ma...ğazaya gittiğimde çalışan, çantanın şu anda mağazada olmadığını, stoklar internete düşünce alabileceğimi söyledi. Stoklar yenilenince aynı gün içinde 40275798049 numaralı siparişi
15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.44’te Forum Bornova AVM’deki Bershka mağazasına topuklu ayakkabı almak için gittim.... Mağaza oldukça kalabalık olduğu için ayakkabıyı kenarda, kimseyi rahatsız etmeden denemeye çalıştım. Bu sırada mağazada çalışan kıvırcık saçlı bir personel, son derece üslupsuz v
13 Şubat günü saat 17.00 civarında Forum Bornova Bershka mağazasında kasada ödeme yaparken yaşadığım bir olay nedeniyle ...bu şikayeti yazma gereği duydum. Ödeme esnasında kullandığım kartta yetersiz bakiye uyarısı aldım. Farklı bir kartla ödeyecekken, bakiyesi yetersiz olan kartımda taksit seçeneğinin
Birgündekargo ile Bershka’dan verdiğim siparişime ait 243182130532 numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. İzmir Buca’daki adresime teslim edilecek olan kargom, 10.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmayacağım için teslimat tarihini özellikle sistem üzerinde
30.12.2025 tarihinde günübirlik İzmir ziyaretimde Forum Bornova Bershka mağazasından üç adet ürün satın aldım. Normalde ...Antalya’da yaşıyorum ve eve döndükten sonra aldığım ürünlerden birinin ayıplı olduğunu fark ettim. Alışveriş fişim muhtemelen yolculuk sırasında kayboldu. Bershka internet sitesin
3 Şubat Salı günü saat 15.30 civarında Bershka İzmir Optimum AVM şubesinde yaşadığım iade süreci ve çalışanların üslubu ...nedeniyle şikayetçiyim. İki adet, tanesi 350 TL olan straplez bluz için, fişim ve gerekli tüm evraklarım olmasına rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi. Önce kabin görevlisi ürünl
25/11/2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden 40252608291 numaralı siparişle toplam 4.320,00 TL tutarında p...antolon ve bijuteri alışverişi yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi, kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süreçte telefonla
21.01.2026 tarihinde Bershka online üzerinden 40266136837 ve 40348109142 numaralı siparişleri oluşturdum. Toplam yaklaşı...k 1050 TL tutarındaki bu siparişlerde yer alan 3 ürünü “mağazadan teslim” seçeneğiyle İzmir Optimum AVM Bershka mağazasından teslim alacak şekilde tercih etmiştim. Ancak siparişler
3 Ocak tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40344379720 numaralı siparişim, üzerinden 17 gün geçmesine ...rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Ürünlerim Bayraklı/İzmir adresine teslim edilecekken, süreç hakkında herhangi bir ilerleme sağlanmamıştır. WhatsApp iletişim hattı
İzmir Hilltown Bershka mağazasından 01.01.2026 tarihinde bir mont satın aldım. Ürünü alırken özellikle iade süresini sor...dum ve tarafıma 1 ay içinde iade edebileceğim söylendi. Bunun üzerine ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Montu iade etmek için 08.01.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde, ürünün
Bershka İzmir Hilltown mağazasından aldığım bir ürünü iade ettim ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı ve mağaza bu sorunu ç...özemiyor. Ürünümün iadesi ile ilgili işlem 26.12.2025 tarihinde işleme konulduğuna dair mail aldım. Ürün 1.250 TL tutarındaydı ve karta taksitli olarak alınmıştı. Mağazaya gidip d
"İzmir Forum Bornova Berchka Haktan Bey çok naxik ve ilgili bir şekilde çözüme ulaştırdı. İstinyePark Berchka nin aksine bir nezaket gördüm. Çok mutlu oldum. İvedilikle İstinyePark İzmir elemanlarını eğitmeli. Teşekkürler"
28.11.2025 tarihinde Black Friday indirimi kapsamında Bershka mobil uygulaması üzerinden 2 parça ürün siparişi verdim. S...ipariş adresim İzmir Bayraklı olarak kayıtlıydı. 19.12.2025 tarihinde ise hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, adresimin eksik olduğu gerekçesiyle ürünlerin tarafıma hiç gelmeden Ber
Bugün İzmir Park AVM’deki Bershka mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Alışverişimizi tamamlayıp kasaya yöneldiğimiz...de, kasada sadece bir kadın görevli vardı. Üzerinde beyaz tişört vardı ancak yakasında ismi yazmıyordu. Kasa boştu, sadece değişim ya da iade işlemi yapılıyordu. Biz kasadayken ark
14.12.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Hilltown Karşıyaka AVM’deki Bershka mağazasında yaşadığım saygısız tutum...u şikayet etmek istiyorum. Mağazada bir kazak beğenip askıdan almak isterken, yanında duran eşofmanın askının sadece yarısından kayar gibi olduğunu fark ettim, fakat hiçbir ürün dü
