to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka'dan 40244512461 numaralı siparişim ile "geniş bilekli topuklu bot kızıl kahve" modelini, mağazadan adrese teslim ve hızlı teslimat seçeneğiyle toplam 3820₺ ödeyerek satın aldım. Siparişimi pazar günü verdim ve özellikle hızlı teslimat için ekstra ücret ödedim. Salı günü ürünün Beşiktaş şubesine ulaştığı bilgisini aldım, fakat 3 gündür dağıtımda gözüküyor ve hala tarafıma teslim edilmedi.
Ürünün en geç Salı günü teslim edileceği söylenmişti. Dün akşam Bershka WhatsApp hattı üzerinden bana saat 20.30'a kadar teslimat yapılacağı belirtildi, ancak ürün yine gelmedi. İletişime geçtiğimde ise bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kargoist ve Bershka'nın müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve kimse geri dönüş yapmadı.
Ürünün bugün saat 15.00'ten önce mutlaka tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
18/10/2025 tarihinde Bershka’dan 40323816648 numaralı siparişimle bir bot satın aldım. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Cargox üzerinden gönderim yapılacağı bildirildi, ancak kargo takibinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım so...
19Haziran 2023 günü Bershka internet mağazasından yapmış olduğum 40196158960 sipariş numaralı alışverişim teslim edilmedi. 26 Haziran 2023 - 13 Temmuz 2023 tarihleri arasında ürünler anlaşmalı olduğunuz Scotty Kargo şubesinde bekletildi. Ürünlerin Kargo takip numarası:730809204176. Scotty Kargo taki...
10 Ekim’de Bershka internet sitesinden 3290 TL tutarında bir çizme siparişi verdim (Sipariş No: 40326550404). Siparişimin teslim adresi İstanbul Gaziosmanpaşa olarak belirtildi ve son teslim tarihi 17 Ekim olarak görünüyordu. Ancak ürün “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağ...
19 Ekim tarihinde Bershka'nın online mağazasından 40245626377 sipariş cargo x firması ile numarasıyla 40245626377 kodlu topuklu botu, aynı gün kargo seçeneğiyle ve ek ücret ödeyerek satın aldım. Ancak kargo firması ürünü teslim ettiğini belirtmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu süreçte...
Bershka'dan 40238792934 numaralı siparişimi 23.03'te verdim. Şu an 03.04 ve hala depoda hazırlanıyor diyorlar, asla kargoya verilmiyor. Haftaya da bayram tatili girecek ve 20 güne uzayacak. Numaralarını aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanmadan telefon direkt kapanıyor, ayrı 3 telefondan aradım ay...
Yorumlar