to read complaints and reviews, or file yours.Bershka üzerinden verdiğim 40313416779 ve 40313417701 numaralı siparişlerim, kargo firması tarafından benimle hiçbir şek...ilde iletişime geçilmeden ve teslimat için adresime gelinmeden bugün itibarıyla iade sürecine alınmıştır. Birgündekargo takip ekranında gönderilerimin “İade Kargo Merkezine Geldi”
Bugün yaklaşık 19.39 sularında Halkbank’a ait 5779 ile biten kartımdan, Bershka üzerinden bilgim ve onayım dışında onlin...e bir işlem yapılarak yaklaşık 3.400 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma hiçbir SMS onay kodu ya da bildirim gelmemesine rağmen kartımdan harcama gerçekleş
"İade kartıma yansıdı teşekkürler"
22.08.2026 tarihinde kredi kartımdan Bershka adına 4.916 TL tutarında bilgi...m ve onayım dışında şüpheli bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem bana
"Teşekkürler"
11 Ağustos tarihinde Bershka’nın online mağazasından aldığım ürünleri aynı paket içinde iade ettim. Aynı paketteki ürünl...erden dördünün ücret iadesi hesabıma yansırken, pakette bulunan şortun 640 TL tutarındaki iadesi üzerinden günler geçmesine rağmen hala yapılmadı. İade hareketlerinde diğer ürünle
09.08.2026 tarihinde saat 19:30:44’te, 7676 ile biten Akbank kredi kartımdan Moka United / Bershka giyim adına, her biri... 7.960 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını gördüm. Toplam 15.920 TL olan bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim; bu alışverişlere dair herhangi bir onayım, talebim vey
Bershka'nın resmi internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişin bir AVM'ye gönderilmesini istedim. Her şey gayet no...rmal şekilde onaylandı, fakat siparişimin gelmesine bir gün kala, siparişimin gelmiş mi diye bakmak için girdiğimde, siparişimin kesinlikle benim isteğim dışı iptal edildiğini görd
24 Haziran tarihinde Bershka’nın online mağazasından yaklaşık 5 bin tl tutarında, 5–6 parça ürün siparişi verdim. Sipari...şim iki haftadan uzun bir süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli “yolda” ya da “teslim edildi” olarak görünüyordu, en son baktığımda ise ürünün hasarlı oldu
25.06.2026 tarihinde Bershka’nın online uygulamasından 40293534017 ve 40294440477 numaralı iki adet sipariş verdim. Tesl...imat tarihinde tatilde olacağım için özellikle Bursa/Yıldırım bölgesindeki tatil adresime teslimat seçtim. Teslimat günü geldiği halde siparişlerim kargoya bile verilmedi. Durumu
Bershka’nın online mağazasından 24.06.2026 tarihinde 40374402862 numaralı siparişimle indirimden pantolon satın aldım. Ü...rünü iptal ya da iade etmek istememe rağmen, 29.06.2026 tarihinde saat 23.00 sularında siparişim zorla iade sürecine alınmış gibi işlem yapılmıştır. Ben ürünü teslim almak ve indi
Bershka internet sitesinden 27 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım tişörtte kısa süre içinde renk atması sorunu yaşadım.... Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için incelemeye gönderdim. İnceleme süreci devam ederken bugün tarafıma, stokta ürün bulunmaması durumunda yalnızca yaklaşık 1.5 yıl önce ödediğ
14.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.50–17.00 civarında İzmir Optimum Bershka mağazasında kasada ödeme ve satın alma iş...lemi için sırada bekliyordum. Diğer müşteriler gibi uzun kasa kuyruğuna girip sıramı beklerken, sıra bana geldiği anda kasa çıkış kısmından gelen bir hanımefendi, değişim yapmak is
"Sorunum çözüldü"
10 Haziran 2026 tarihinde saat 23:09 ve 23:11’de, Bershka’nın resmi interne...t sitesi üzerinden kart bilgilerim kullanılarak bilgim ve iznim olmadan işl
Hepsinet uygulaması üzerinden Bershka’dan 20.05.2026 tarihinde 1 pantolon ve 1 body sipariş ettim. Sipariş numaram ıtx54...42*********01. Kargomun nerede olduğunu kontrol etmek isterken uygulamada yanlışlıkla iptal işlemi gerçekleştirdim. Bu hatayı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp durumu de
Bershka’dan vermiş olduğum 40363957056 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 08.05.2026 tarihinde Sipar...işimin kargo durumu önce sistemde “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir kargo teslimi yapılmadı. Ardından hiçbir işlem yapmamama rağmen bu kez de sipariş için “iad
Dün Bershka internet sitesinden 40361700060 numaralı siparişle iki adet kartlık satın aldım. Siparişi oluştururken zaten... defalarca hata aldım, zorla tamamladım, buna rağmen ödemem kartımdan çekildiği halde bu sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşmak i
Bershka online mağazasından 12.04.2026 tarihinde alışveriş yaptığım ürünü, iade süreci kapsamında 24.04.2026 tarihinde k...argo ile firmaya geri gönderdim. Daha sonra iademin durumunu sorduğumda, ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi verildi ancak ücret iadem yapılmadı. Ardından tekrar görüştüğümde, inc
Bershka member puanım vardı hastalık, hastane işlerinden dolayı bir türlü kullanamadım hepsi üst üste geldi bugün eve çı...ktık kızıma sürpriz bir hediye almak istedim onda da 100 liralık member puanım dolmuş. Biliyorum benim suçum ama kızım için yardımcı olursanız çok sevinirim. Çünkü o Bershka'yı çok
10.03.2026 tarihinde saat 12.48’de Kuveyt Türk kredi kartımdan 254.960 TL g...ibi çok yüksek bir tutar Moka United/Bershka adlı firma tarafından çekilmey
17.02.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden bir pantolon ve bir uzun kollu t-shirt siparişi verdim. Siparişim 22.0...2.2026 tarihinde kargoya verildi olarak göründü ve Birgündekargo ile gönderim yapıldı. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi ve sistemde
Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 3 adet pantolon siparişi verdim. Siparişim oluşturuldu ancak aynı akşam, yaklaşı...k saat 22.00 civarında hiçbir onayım olmadan sistem tarafından iptal edildi. Daha sonra gerekçe olarak da fiyatın yanlış girildiği, bu yüzden iptal edildiği belirtildi. Fiyatın ya
25.02.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden bir adet deri ceket siparişi verdim ve ücretini online olarak öde...dim. Siparişim hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, sistem üzerinden “ürün elimizde kalmadı, siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir bildirim aldım. Bu büyüklükte bir firmanın
Bershka’dan 18 Ocak 2026 tarihinde online olarak toplam yedi üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 20 Ocak 2026 t...arihinde tarafıma teslim edildi ancak kargoyu açtığımda ürünlerden bir pantolonun eksik olduğunu gördüm. Kargo paketinde sadece yaklaşık 4–5 cm boyutlarında küçük bir yırtık mevcut
Bershka’nın online alışveriş sitesinden bugün “4 saat içinde mağazadan teslim” ibaresiyle sipariş verdim. Ancak ödeme ad...ımına geçtiğimde teslimat tarihi olarak 20.02.2026 tarihi göründü. Ürünler mağazada zaten stokta olmasına rağmen, “4 saat içinde teslim” vaadiyle çelişen şekilde günler sonrasına t
