to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı Ancak Para Kartıma Yatırılmadı Ve Firma İletişimsiz
Berfuğ Kıran adlı internet sitesinden 24.06.2026 tarihinde yaklaşık 2.534,40 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir adet elbise satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için bana olmadı ve 25.06.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Sistem üzerinde iade durumum “İade onaylandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine karşın ücretim karta geri yatırılmadı.
Bu süre içinde firmayı telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne telefonla ne de başka bir kanaldan herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. İadem onaylandığı halde tarafıma para iadesi yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili siparişimin (ts240645394) ücretinin gecikmeksizin, ödediğim kredi kartına eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
