İade Onayı Alındı, Ödeme Hâlâ Yatırılmadı

Berfuğ Kıran online alışveriş sitesinden 09.06.2026 tarihinde siyah straplez, 44 beden bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade onayı 29.06.2026 tarihinde verildi. Bu onayla birlikte iade ücretinin kartıma yatırılacağı bilgisi paylaşıldı.
Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iki elbisenin toplam 7.920 TL olan tutarından iadesi yapılacak olan yaklaşık yarı tutar kartıma hâlâ yatırılmadı. Konuyla ilgili defalarca kez siteyle iletişime geçtim, her seferinde muhasebelerinde yoğunluk olduğu ve ücretin en kısa sürede yatırılacağı söylendi ancak bu sözler hiçbir şekilde yerine getirilmedi.
İadem uzun süredir onaylanmış olmasına rağmen tarafıma ödeme yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. İadesi onaylanan elbise için, toplam 7.920 TL’lik siparişin yaklaşık yarısı olan tutarın gecikmeksizin Maximum Black İş Bankası kartıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.




