to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Sözleşmesinden Kesinti Ve Geri Ödeme Sorunu
Bereket Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdinde adıma kayıtlı 233600539 numaralı BES OKS sözleşmem için çağrı merkezi üzerinden iptal talebinde bulundum. İptal talebim sonrasında tarafıma SMS ile ayrılma evraklarının ulaştığı ve ödemenin 20 iş günü içinde yapılacağı bilgisi gönderildi.
Buna rağmen bu ayın başında hesabımdan tekrar kesinti yapıldı ve kesilen tutar tarafıma iade edilmedi. Hem iptalimin onaylanmış olması hem de ödeme yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen hâlen kesinti yapılması ve ödememin yatırılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Haksız yere kesilen tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iptal sürecimin eksiksiz olarak tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bereket Emeklilik ve Hayat A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirime istinaden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bereket Emeklilik ve Hayat A.Ş.
