Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cayma Süresi İptalim Ve 900 TL İade Bekliyorum

236

Bereket Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi, 60 günlük cayma süresi içinde iptal etmek için çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Bu süre içinde yaptığım iptal talebime rağmen, yaklaşık 900 TL civarındaki birikimimin iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı.

Poliçe numaram 1021645547’dir. Sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için defalarca aramama rağmen çağrı merkezine ulaşılamıyor, telefonlara cevap verilmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne iptalimin gerçekleştiğine dair net bir bilgi veriliyor ne de para iadesi konusunda bir açıklama yapılıyor.

Cayma süresi içinde yaptığım iptal başvurusunun bir an önce işleme alınmasını, birikim tutarımın kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

3 Haziran 14:58 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bereket Emeklilik ve Hayat A.Ş

Abdulbaki
8 Haziran 09:32

Cevap istemiyorum arayıp saçma sapan konuşmalarınızı umursamaz gereksiz saçma tavırlarınızı çekemem sizin, iptal edilmesini istiyorum.

8 Haziran 10:32

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirime istinaden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bereket Emeklilik ve Hayat A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Ve İade Talebim Gereksiz Evraklarla Oyalandı

2.192

9 Eylül 2025 tarihinde Bereket Emeklilik müşteri hizmetlerini arayarak bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini v...