Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Finans’tan Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
25 Mart 22:15
222

Danışmanımın araması üzerine kredi kullandım ve bu krediye istinaden Bereket Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından 1021610876 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenerek 24.03.2026 tarihinde hesabımdan 6.406,67 TL kesinti yapıldı. Türkiye Finans müşteri hizmetleri ve dijital bankacılık üzerinden defalarca poliçe iptal talebinde bulunmama rağmen poliçem iptal edilmiyor, tarafıma iptale ilişkin herhangi bir onay SMS’i gelmezken, aksine poliçenin yürürlüğe girdiğine dair mesajlar gönderiliyor.

Her defasında, yasal olarak bu poliçenin iptal edilemeyeceği ve bu nedenle kesilen tutarın tarafıma iade edilmeyeceği şeklinde, yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bir bilgilendirme yapılıyor. Oysa sigortacılık mevzuatı, BDDK’nın ilgili düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilmesi ve tahsil edilen tutarın müşteriye iade edilmesinin mümkün olduğunu biliyorum. Buna rağmen tarafıma “iptal edilemez ve iade yapılamaz” denilmesini hukuka aykırı buluyorum.

1021610876 numaralı hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 6.406,67 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bildiririm.

27 Mart 09:17 (Şikayetten 1 gün sonra)
31 Mart 08:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve İade Talebine Haksız Red

profile
25 Mart 23:00
226

Hayat Sigortası Poliçesi İptal Edilmiyor Ve Ücret İadesi Reddediliyor

profile
09 Ocak 18:24
994
hayat-sigortasi-policesi-iptal-edilmiyor-ve-ucret-iadesi-reddediliyor-8.jpg
hayat-sigortasi-policesi-iptal-edilmiyor-ve-ucret-iadesi-reddediliyor-7.jpg
hayat-sigortasi-policesi-iptal-edilmiyor-ve-ucret-iadesi-reddediliyor-2.jpg
hayat-sigortasi-policesi-iptal-edilmiyor-ve-ucret-iadesi-reddediliyor-1.jpg

profile
24 Nisan 2025 12:24
3.732
Benzer Şikayet Yaz