Türkiye Finans’tan Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Danışmanımın araması üzerine kredi kullandım ve bu krediye istinaden Bereket Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından 1021610876 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenerek 24.03.2026 tarihinde hesabımdan 6.406,67 TL kesinti yapıldı. Türkiye Finans müşteri hizmetleri ve dijital bankacılık üzerinden defalarca poliçe iptal talebinde bulunmama rağmen poliçem iptal edilmiyor, tarafıma iptale ilişkin herhangi bir onay SMS’i gelmezken, aksine poliçenin yürürlüğe girdiğine dair mesajlar gönderiliyor.

Her defasında, yasal olarak bu poliçenin iptal edilemeyeceği ve bu nedenle kesilen tutarın tarafıma iade edilmeyeceği şeklinde, yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bir bilgilendirme yapılıyor. Oysa sigortacılık mevzuatı, BDDK’nın ilgili düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilmesi ve tahsil edilen tutarın müşteriye iade edilmesinin mümkün olduğunu biliyorum. Buna rağmen tarafıma “iptal edilemez ve iade yapılamaz” denilmesini hukuka aykırı buluyorum.

1021610876 numaralı hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 6.406,67 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bildiririm.