to read complaints and reviews, or file yours. 
Bereket Emeklilik’te yaklaşık altı yıllık BES sözleşmemi bugün itibarıyla iptal ettim. Bana gönderilen ayrılma formunda, tüm kesintiler yapıldıktan sonra hesabıma geçecek tutar 55.500 TL (ayrıca son görüşmede 55.600 TL civarı söylendi) olarak belirtilmişti ve ben de bu tutara göre formu imzaladım. Buna rağmen hesabıma yalnızca 50.000 TL yatırıldı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve neden eksik ödeme yapıldığını sordum. Bu kez de bana “stopaj kesintisi yapıldı” denildi. Ancak ayrılma formunda, imza attığım belgede hesabıma geçecek tutar açıkça yazılıydı ve ben bu rakama güvenerek onay verdim. Ne formda ne de yapılan bilgilendirmede, bu tutarın dışında ekstra bir stopaj kesintisi olacağı belirtilmedi. Telefonda bunu ifade etmeme rağmen, eksik yatırılan tutar için herhangi bir düzeltme yapılmadı.
23127784 numaralı sözleşmem kapsamında, ayrılma formunda taahhüt edilen ve tarafıma bildirilen gerçek net tutarın ödenmesini, eksik yatırılan miktarın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yapılan kesintilerin, özellikle stopaj adı altında alınan farkın, ayrılma formunda yazan rakamla neden uyumsuz olduğunun yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Katılım Emeklilik’te 103 07 996 numaralı BES sözleşmemde biriken ana param 11.600 TL iken, sözleşmemi iptal ettiğimde hesabıma yalnızca yaklaşık 3.400 TL yatırıldı ve 8.000 TL’nin üzerinde kesinti yapıldığını gördüm. Bu durumu 06.02.2026 tarihinde, iptal sonrasında hesaba yatan tutarı kontrol ettiği...
Katılım Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden ayrılmak için 6 Şubat’ta ayrılma formunu doldurdum ve formda devlet katkısı dahil toplam 601.000 TL olarak görünen tutarın tarafıma ödeneceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün hesabıma sadece 525.000 TL geçti ve yaklaşık 35.000 TL civarında bir eksik öde...
Katılım Emeklilik’te kızım adına açtığım BES hesabına yaklaşık bir yıl boyunca toplamda 5.000 TL civarında ödeme yaptım. Ödemelerim altın fonunda değerlendirildi ve bir süre sonra birikim tutarı 9.000 TL üzeri bir rakama ulaştı. 10 Ocak 2025’te başladığım bu sözleşmeden 15 Şubat 2026 tarihinde ayrıl...
Bereket Emeklilik tarafından bilgim dışında maaşımdan otomatik olarak 398 TL BES kesintisi yapıldı. Bu durumu fark ettiğimden beri yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir taahhüt veya sözleşme onayım olmamasına rağmen hesabımdan para ç...
Katılım Emeklilik’te bulunan 10530816 numaralı BES sözleşmemi 1 Eylül tarihinde iptal ettirdim. Aradan 4 ay geçmesine rağmen hak etmiş olduğum tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Katılım Emeklilik müşteri hizmetleriyle de, kendi çalıştığım kurumun muhasebesiyle de defalarca görüştüm. Tarafı...
Yorumlar