to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Hesabından Yetkisiz Sigorta Kesintisi Ve İadesi Talebi
13.01.2026 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası üzerinden 300.000 TL tutarında, 12 taksit geri ödemeli bir kredi kullandım. Faiziyle birlikte kredinin toplam maliyeti 399.464,47 TL olarak tarafıma yansıtıldı.
Kredi kullandırımından hemen sonra, hesabımdan Bereket Emeklilik tarafından, poliçe numarası 1020591408, referans numarası 20260113-209-X9AOC ve hesap numarası 4077572-2 açıklamaları ile, belirttiğim dekont üzerinden 5.617,49 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem 13.01.2026 tarihinde saat 11:06’da, hiçbir yazılı veya sözlü onayım alınmadan, tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir.
İlgili yasal düzenlemeler çerçevesinde, tarafımdan habersiz şekilde başlatılan bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve 5.617,49 TL’nin tamamının kesinti yapıldığı hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim.
İletişim numaram: 0506*******66.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi 444 27 58 numaralı Çağrı Merkezimiz’den, https://www.bereket.com.tr/iletisim adresinde yer alan iletişim formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bereket Emeklilik ve Hayat A.Ş
