Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Bireysel Emeklilikte Çıkış İmkânı Kısıtlandı

Bereket Emeklilik ve Hayat tarafından Türkiye Finans Bankası müşteri temsilcisi aracılığıyla bireysel emeklilik için arandım. Bana ayda sadece 500 TL ödeyerek bireysel emeklilik sistemine girebileceğim, istediğim zaman da çıkabileceğim söylendi. Bu anlatılanlara güvenerek sisteme dahil oldum.

Yaklaşık 5 ay ödeme yaptıktan sonra sistemden çıkmak istediğimi belirttim. Bu kez giriş parasının 5.000 TL olduğu, bu bedeli benden almadıkları için şimdi kapatırsam benden para kesileceği belirtildi, bu nedenle iptal yerine dondurmak zorunda bırakıldım. Oysa başta, istediğim zaman çıkabileceğim ve benden herhangi bir ek bedel talep edilmeyeceği izlenimi verildi.

Şu anda sistemde yaklaşık 3.000 TL civarında, ekran görüntüsüne göre 3.309 TL birikimim bulunuyor ve bu birikime erişebilmem için 5 yıl beklemem gerektiği söyleniyor. Sisteme girerken 5 yıl kalma zorunluluğu ve bu şartlar açık ve net şekilde anlatılmadı, tersine sanki esnek, istediğim zaman çıkabileceğim bir ürünmüş gibi tanıtıldı.

Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hesabımdaki tüm birikim tutarının, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.