to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Modoko Bellona İstanbul/Dudullu şubesinden satın aldığım Estella Koltuk Takımı, teslimattan yalnızca iki gün sonra kumaşta bollaşma ve süngerlerde çökme gibi üretim hatasına bağlı deformasyonlar göstermeye başladı. Ürünü satın aldığım şube ile iletişime geçtim ve yapılan incelemede, sorunun üretim hatasından kaynaklandığı tarafıma bildirildi. Ancak, ürünün 25 gün sonra alınacağı ve onarım süresince koltuksuz kalacağım belirtildi.
Yeni teslim alınmış bir koltuk takımında bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ve çözüm olarak uzun süre mağduriyet yaşamamın beklenmesi kabul edilemez. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, firma herhangi bir uzlaşmaya yanaşmamakta ve 78.400 TL ödediğim ürün için değişim veya iade talebim karşılanmamaktadır.
Sipariş numaram: 0007581099
Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
25 Haziran 2025 tarihinde Bellona Mobesko İzmit Kocaeli şubesinden Estella Koltuk Takımı ve Estella Yatak Odası siparişi verdim. Toplam tutarı 187.000 TL olan ürünlerin 100.000 TL’sini ödedim, kalan bakiyeyi ise banka kaynaklı bir sorun nedeniyle henüz ödeyemedim. Sipariş sırasında ürünlerin 40-45 g...
Bellona F**** Ü**** Ankara/Sincan şubesinden yaklaşık 3 ay önce Estella koltuk takımı ve halı satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak, toplamda 100 bin tl ödedim. Teslimat sırasında orta sehpanın ayaklarının tam oturmadığını ve sehpanın sallandığını fark ettim. Ayrıca, aldığım koltuk takım...
23 Haziran’da Çorum Kerman Bellona2 mağazasından Mona koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram 7521261. Ürünün kurulumu kendi isteğimle 1 Eylül’de yapıldı. Kurulum sırasında üçlü koltuğun yan kolları koltukla uyumlu çıkmadı ve teknik servis, ürünü takmadan kusurlu olduğunu belirterek geri aldı. Ma...
Yorumlar