to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan aldığım yatağımda daha önce çökme sorunu yaşadım ve yaklaşık 1–2 yıl önce servis tarafından tamir edildi. Ancak tamirden bir yıl sonra aynı çökme problemi tekrar ortaya çıktı. Yatağın yay garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, normal garanti süresi bittiği için sorunun çözümünde gereken ilgi gösterilmediğini düşünüyorum.
Adana’dan aldığım bu yatağa ilişkin tüm kayıtlar Bellona servisinde mevcut olmasına rağmen, son yaşadığım çökme problemi için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda servis ekiplerinin gelip kontrol edeceği söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir servis gelmedi ve yatağa bakılmadı.
Yay garantisi devam eden bu üründe aynı sorunun tekrar etmesi sebebiyle, mağduriyetimin giderilmesi için yatağımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
2022 yılı Ağustos ayında Adana’daki Bellona Altaş Mobilya bayisinden aldığım Bellona Diamond model, full ortopedik çift kişilik yatağımda ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce yatakta özellikle sağ tarafta, komple o bölgeyi kapsayan belirgin bir çökme oluştu ve artık konforlu bir şe...
Yatağımın tek kısmında çökme mevcut, yayları batıyor. Gelen servis çöken yatağa ped değişecek dedi. Ped değil, yatağın kendisi direkt çökmüş durumda. Fiyat farkıyla başka ürünle değişim talep ediyorum. Değiştirmeyiz diye diretiyorlar. Ped değiştikten sonra sorun devam ederse ne olacak, değiştirecek ...
Bellona Bafra bayisinden yaklaşık 6 ay önce aldığım yatakta ciddi şekilde çökme ve deformasyon oluştu. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman yatak değişimi yapılmıştı. Ancak yeni verilen aynı model yatakta da yine 6 ay içinde aynı çökme ve deformasyon problemi tekrar etti. Sorun sonrası Be...
Bellona'dan Kasım ayında aldığım yatakta ilk önce bazanın yanındaki suntada şişme vardı, bunu servis düzeltti. Daha sonra yatakta çökme oluştu. 2 kere servis hizmeti alındı fakat yatakta çökme olmadığını, yatağın 10 yıl yay garantisi olduğunu ve yatağı değiştirmeyecekleri bilgisi verildi. Bu yatak y...
Yorumlar